Педагоги-психологи

Межличностная коммуникация

ЭФФЕКТИВНАЯ КОММУНИКАЦИЯ: УЧИТЕЛЬ-УЧЕНИК

Учитель и ученик — две наиболее важные фигуры в школе. И от того, какие отношения складываются между ними, зависит во многом успех в процессе обучения и воспитания. Труд педагога относится к тому виду человеческого труда, который не возможен без общения. Через общение учитель организует поведение и деятельность учеников, оценивает их работу и поступки, информирует о происходящих событиях, помогает преодолеть трудности, не потерять веру в свои возможности.

Педагогическое общение — инструмент воздействия на личность обучаемого. Важно так организовать общение, чтобы этот неповторимый процесс состоялся. Важную роль играет стиль общения.

1. Демократический

Оцениваются факты, а не личность. Главная особенность — группа принимает активное участие в обсуждении хода предстоящей работы и ее организации. У учеников развивается уверенность в себе, стимулируется самоуправление, возрастают общительность и доверительность во взаимоотношениях. Учащиеся проявляют интерес к работе и сближаются между собой в личностном отношении. Учитель опирается на коллектив, стимулирует самостоятельность учащихся. В организации деятельности учитель старается занять позицию «первого среди равных». Учитель проявляет терпимость к критическим замечаниям учащихся, вникает в их проблемы. Ученики обсуждают проблемы коллективной жизни и делают выбор, но окончательное решение формулирует учитель.

2. Общение на основе увлеченности совместной деятельностью

В основе этого стиля – единство высокого профессионализма педагога и его этических установок. Увлеченность, совместным с учащимися, творческим поиском — результат его отношения к педагогической деятельности в целом. Стиль общения можно рассматривать как предпосылку успешной совместной учебно-воспитательной деятельности. Увлеченность общим делом — источник дружественности, заинтересованности работой. Педагог должен быть старшим товарищем и наставником и соучастником совместной деятельности.

Дружественность, как и любое эмоциональное настроение и педагогическая установка должна иметь меру. Дружественность должна быть педагогически целесообразной, не противоречить общей системе взаимоотношений педагога с детьми.

3. Общение-дистанция

В системе взаимоотношений педагога и учащихся в качестве ограничителя выступает дистанция. Дистанция должна существовать в системе взаимоотношений учителя и детей, она необходима. Но она должна вытекать из общей логики отношений ученика и педагога, а не диктоваться учителем как основа взаимоотношений. Дистанция выступает как показатель ведущей роли педагога, строится на его авторитете. В классах, где преподают учителя с преобладанием авторитарных методов руководства, обычно бывает неплохая дисциплина и успеваемость, однако за внешним благополучием могут скрываться значительные изъяны работы учителя по нравственному формированию личности школьника.

4. Общение — устрашение

Связан, в основном, с неумением организовать продуктивное общение на основе увлеченности совместной деятельностью. Ведь такое общение сформировать трудно, и молодой учитель нередко идет по линии наименьшего сопротивления. В творческом отношении общение-устрашение вообще бесперспективно. В сущности своей оно не только не создает коммуникативной атмосферы, обеспечивающей творческую деятельность, но, наоборот, регламентирует ее, так как ориентирует детей не на то, что надо делать, а на то, чего делать нельзя, лишает педагогическое общение дружественности.

5. Заигрывание

Тип общения отвечает стремлению завоевать ложный авторитет у детей. Появление этого стиля общения вызвано стремлением учителя быстро установить контакт с детьми, желанием понравиться классу и отсутствием необходимой общепедагогической и коммуникативной культуры, опыта профессиональной коммуникативной деятельности. В его спектре возможны самые различные нюансы, дающие неожиданные эффекты, устанавливающие или разрушающие взаимодействие партнеров.

Таким образом, особую роль в наши дни в педагогическом общении, в том, обречено оно на неудачи или, наоборот, на успех, играет личность педагога.

ПРОФЕССИОНАЛЬНО-ВАЖНЫЕ КАЧЕСТВА

ПЕДАГОГИЧЕСКОГО ОБЩЕНИЯ

• интерес к детям и работе с ними, наличие потребности и умений общения, общительность, коммуникативные качества.
• способность эмоциональной эмпатии и понимания людей;
• гибкость, оперативно-творческое мышление, обеспечивающее умение быстро и правильно ориентироваться в меняющихся условиях общения;
• умение ощущать и поддерживать обратную связь;
• умение управлять собой, управлять своими психическими состояниями, голосом, мимикой, умение управлять настроением, мыслями, чувствами;
• способность к спонтанности коммуникации;
• умение прогнозировать  возможные педагогические ситуации, последствия своих воздействий;
• хорошие вербальные способности: культура, развитость речи, богатый лексический запас, правильный отбор языковых средств;
• способность к педагогической импровизации, умение применять все разнообразие средств.

КАЧЕСТВА УЧИТЕЛЯ, КОТОРЫМ ОТДАЮТ ПРЕДПОЧТЕНИЕ УЧЕНИКИ

Человеческие качества – доброта, весёлость, ответственность, уравновешенность.

Организационные качества – справедливость, последовательность, честность, уважение других.

Деловые качества – полезность, демократичность, умение заинтересовать.

В старших классах популярными учителями назвали тех, которые умеют преподнести учебный материал наглядно, живо, проблематично.

ЭФФЕКТИВНАЯ КОММУНИКАЦИЯ: УЧИТЕЛЬ — РОДИТЕЛИ

Правило 1

В ходе коммуникации с родителями, педагог постоянно даёт оценку поступкам ребёнка, его успехам, удачам и неудачам в учёбе, отношению к своим обязанностям. В этих оценках должна соблюдаться корректность и мера. Надо помнить: оценивайте конкретный поступок, а не личность ребёнка в целом! Оценивая ребёнка, учитель тем самым даёт оценку и родителям.

Правило 2

Перед встречей с родителями ответьте для себя на несколько вопросов:

— для чего нужна встреча с родителями (что бы Вы хотели от этой встречи)

— что будем обсуждать с родителями (как Вы будете вести разговор для достижения цели разговора)

— что может сделать родитель для ребенка (какие конкретные рекомендации Вы можете дать родителю)

Правило 3

Проявите эмпатию в общении.  Постарайтесь выслушать родителей, понять их и увидеть мир с их точки зрения.    Воспитывайте в себе умение понимать, не только смысл слов, но и мотивы, эмоции, мысли другого человека.

Правило 4

В индивидуальной беседе в тактичной форме, делая акцент на положительные характеристики ученика, раскрывайте волнующую проблему и вместе с родителями наметить пути её решения. 

Правило 5

Если у Вас возникли негативные эмоции при разговоре с родителями, помните, что Вы тоже живой человек, но человек, обладающий специальными педагогическими знаниями.  

Правило 6

Поощряйте и мотивируйте родителей. Коммуникация – процесс двусторонний и обе стороны заряжают друг друга позитивом или негативом.

РАЗНООБРАЗИЕ ШКОЛЬНЫХ КОНФЛИКТОВ:

ПРИЧИНЫ ВОЗНИКНОВЕНИЯ И СПОСОБЫ РЕШЕНИЯ

Конфликт в школе явление многоплановое. Нижеприведенный «разбор полетов» столкновений с каждой группой участников может стать для педагога «шпаргалкой» на экзаменах по предмету «Школьный конфликт».

Конфликт «Ученик — ученик». Разногласия между детьми — обычное явление, в том числе и в школьной жизни. В данном случае учитель не является конфликтующей стороной, однако принять участие в споре между учениками порой необходимо. Причины конфликтов между учениками:

• борьба за авторитет
• соперничество
• обман, сплетни
• оскорбления
• обиды
• личная неприязнь к человеку
• симпатия без взаимности

Способы решения конфликтов между учениками: если вмешательство со стороны учителя необходимо, важно сделать это в спокойной форме. Лучше обойтись без давления на ребенка, без публичных извинений, ограничившись подсказкой. Лучше, если ученик сам найдет алгоритм решения этой задачи.  Конструктивный конфликт добавит в копилку опыта ребенка социальные навыки, которые помогут ему в общении со сверстниками, научат решать проблемы, что пригодится ему и во взрослой жизни. После разрешения конфликтной ситуации, важен диалог учителя с ребенком. Ученика хорошо называть по имени, важно, чтобы он почувствовал атмосферу доверия, доброжелательности. Ребенок часто ссорится и показывает агрессию, если у него нет друзей и увлечений. В этом случае учитель может попробовать исправить ситуацию, поговорив с родителями ученика, порекомендовав записать ребенка в кружок или спортивную секцию, согласно его интересам. Новое занятие не оставит времени на интриги и сплетни, подарит интересное и полезное времяпровождение, новые знакомства.

Конфликт «Учитель — родитель ученика»

Подобные конфликтные действия могут быть спровоцированы как учителем, так и родителем. Недовольство может быть и обоюдным. Причины конфликта:

• разные представления сторон о средствах воспитания
• недовольство родителя методами обучения педагога
• личная неприязнь
• мнение родителя о необоснованном занижении оценок ребенку

Способы решения конфликта с родителями ученика: при возникновении конфликтной ситуации в школе важно разобраться в ней спокойно, реально, без искажения посмотреть на вещи. Когда ситуация трезво оценена и проблема обрисована, учителю проще найти истинную причину конфликта с родителем, оценить правильность действий обеих сторон, наметить путь к конструктивному разрешению неприятного момента.

Следующим этапом станет открытый диалог учителя и родителя, где стороны равны. Проведенный анализ ситуации поможет педагогу выразить свои мысли и представления о проблеме родителю, проявить понимание, прояснить общую цель, вместе найти выход из сложившейся ситуации.

После разрешения конфликта, сделанные выводы о том, что сделано неправильно и как следовало бы действовать, чтобы напряженный момент не наступил, помогут предотвратить подобные ситуации в будущем.

Конфликт «Учитель — ученик»

Такие конфликты, пожалуй, наиболее часты, ведь ученики и учителя проводят времени вместе едва ли меньше, чем родители с детьми. Причины конфликтов:

• отсутствие единства в требованиях учителей
• чрезмерное количество требований к ученику
• непостоянство требований учителя
• невыполнение требований самим учителем
• ученик считает себя недооцененным  
• учитель не может примириться с недостатками ученика
• личные качества учителя или ученика (раздражительность, беспомощность, грубость)

Решение конфликта учителя и ученика: лучше разрядить напряженную ситуацию, не доводя ее до конфликта. Естественной реакцией на раздражительность и повышение голоса являются аналогичные действия. Поэтому правильным действием со стороны учителя будет спокойный, доброжелательный, уверенный тон в ответ на бурную реакцию ученика. Скоро и ребенок «заразится» спокойствием педагога.

Недовольство и раздражительность чаще всего исходят от отстающих учеников, недобросовестно выполняющих школьные обязанности. Вдохновить ученика на успехи в учебе и помочь забыть о своих недовольствах можно, доверив ему ответственное задание и выразив уверенность в том, что он выполнит его хорошо. Доброжелательное и справедливое отношение к ученикам станет залогом здоровой атмосферы в классе, сделает нетрудным выполнение предложенных рекомендаций.

Стоит отметить, что при диалоге между учителем и учеником важно учитывать определенные вещи. Стоит подготовиться к нему заранее, чтобы знать, что сказать ребенку. Как сказать — составляющее не менее важное. Спокойный тон и отсутствие негативных эмоций — то, что нужно для получения хорошего результата. А командный тон, который часто используют учителя, упреки и угрозы — лучше забыть. Нужно уметь слушать и слышать ребенка. При необходимости наказания, стоит продумать его таким образом, чтобы исключить унижение ученика, изменение отношения к нему.

УЧЕНИК ОСКОРБИЛ УЧИТЕЛЯ. ЧТО ДЕЛАТЬ?

Издревле профессия учителя занимала особенное место в культурах разных народов. Ученики относились к учителям с почитанием и трепетом, признавали значимость авторитета, выказывали уважение к возрасту и опыту. Учителя обладали высоким социальным статусом. Но времена меняются… В интернете можно встретить ролики, где на замечание учителя ученик реагирует оскорблением или даже отвечает на встречную эмоцию кулаками. Зачастую учитель, если возникают проблемы во взаимоотношениях, один на один, без должной поддержки остается с подростками, которые продолжают нарушать правила, самоутверждаться в глазах сверстников.

 Учителя – это живые люди со своими жизненными историями, слабостями, эмоциями. Они не могут всегда быть идеальными и безукоризненными. Очень часто, к сожалению, учитель не находит поддержки родителей, которые позволяют себе неуважительно высказываться о педагогах в присутствии детей. Учитель живет в обществе, которое накладывает на него порой невыполнимые обязательства.

У некоторых задач не существует идеального решения, но пробовать стоит разные. Как реагировать на оскорбления?

• Не опускаться до уровня неуважения. Не соскальзывать в ответную агрессию. Соблюдать дистанцию. Смотреть на ситуацию максимально объективно, не позволяя себе «обидеться» и «разозлиться». Сохранить спокойствие и в своем тоне, и в своем внутреннем мире.
• Попытаться встать на позицию ученика и озвучить его возможные мотивы: «Ты, кажется, очень устал/переживаешь/злишься?». Здесь важную роль играет и умение правильно оценить эмоциональное состояние ученика, и возможность простить ему его ошибки.
• Предложить агрессору мысленно оказаться в другой, осуждаемой позиции: «А как бы ты сам отреагировал на такие слова?», «Как бы ты преподавал мой предмет?»
• Переключить внимание с себя на ученика или на проблему, обратившись ко всему классу: «Давайте все вместе подумаем над этим вопросом!», «У кого-нибудь из присутствующих есть идеи по этому поводу?».
• Неожиданным шагом будет упомянуть о достоинствах и способностях ученика: «Ты же такая взрослая/рассудительная/терпеливая ученица!», «На самом деле, ты наверняка знаешь ответ на этот вопрос», «Не ожидала от такого внимательного человека, таких слов».
• Поискать, с чем в словах обидчика можно согласиться. Возможно, в чём-то признавая свою слабость или ошибку, вы проявляете свою силу. «Я согласен с тем, что в программе есть скучные моменты», «Действительно, мы все устали».
• Иногда имеет смысл выразить свое несогласие, не вовлекаясь в дебаты, максимально четко и корректно формулируя свою позицию: «Я с вами не согласен», «Будьте добры, не отвлекайтесь от основной темы».

Ребенок в кризисном состоянии

Современный мир непостоянен и полон внезапных происшествий. Родители стараются оградить детей от информации о событиях, которые им кажутся травмирующими или опасными. Но на самом деле ребёнок всегда считывает состояние взрослых и видит, что происходит что-то плохое, о чём ему не говорят, а неизвестность пугает ещё больше. Ребёнок и сам может сталкиваться с негативными событиями – конфликтами и ссорами. Школа — место, где ребенок проводит большую часть своего времени. Учитель, обращая внимание на внезапные изменения в поведении школьника и события, которые могли на него повлиять, может вовремя определить, что ребёнок находится в кризисном состоянии.

Нарушение внутреннего равновесия может стать причиной агрессивного поведения подростка. Вызывающее поведение, злость, нежелание следовать правилам – могут быть следствием переживания трудной жизненной ситуации. Сталкиваясь с агрессией ученика, учителю важно помнить, что такое поведение может носить защитный характер и не иметь к личности учителя никакого отношения.

Глубокие психологические проблемы, возникающие у подростков в процессе созревания, нередко переступают критическую черту, за которой кризис взросления может стать причиной различных форм отклоняющегося поведения, личностных нарушений, превратиться в экстремальную ситуацию.

ПРИЗНАКИ СУИЦИДАЛЬНОЙ ОПАСНОСТИ

1. Вербальные признаки:

• непосредственные заявления: «Я подумываю о самоубийстве»; «Было бы лучше умереть»;
• косвенные высказывания: «Вам не придется больше обо мне беспокоиться»; «Мне все надоело»;
• намек на смерть или шутки по этому поводу;

1.2 Поведенческие признаки:

• самоизоляция от семьи и близких людей;
• повышение или потеря аппетита;
• вялость и апатия;
• неспособность сконцентрироваться и принимать решения, смятение;
• уход от обычной социальной активности, замкнутость, потеря интереса к увлечениям, спорту, учебе;
• стремление к рискованным действиям;
• не соблюдение правил личной гигиены и ухода за внешностью;
• скудные планы на будущее;

1.3 Ситуационные признаки;

• смерть родителей или близких родственников;
• недавняя перемена места жительства;
• семейные неурядицы;
• неприятности с законом;
• социальная изоляция, особенно от семьи или друзей;

НЕОБХОДИМО ОБРАТИТЬ ВНИМАНИЕ ПЕДАГОГАМ

• недавние потери у ребенка, связанные со смертью родственников (друзей), разводом родителей, разрывом взаимоотношений с друзьями, потерей ценных вещей;
• потеря интереса к дружбе, увлечениям, ранее доставлявшим удовольствие;
• изменение характера: угрюмость, отчужденность, раздражимость, беспокойство, усталость, апатия;
• ощущение беспомощности, бесполезности, безучастности;
• учащийся, который раньше учился на «хорошо», начинает прогуливать, успеваемость резко падает;
• подростки, оказавшиеся в кризисной ситуации, неопрятны, им совершенно безразлично, какое впечатление они производят.
• стремление к уединению: часто уходит в себя, сторонится окружающих, замыкается.

ПОДРОСТКИ ГРУППЫ РИСКА

1. Подростки с предыдущей (незаконченной) попыткой суицида (парасуицид).
2. Подростки, демонстрирующие суицидальные угрозы, прямые (завуалированные).
3. Подростки, имеющие тенденции к самоповреждению (наносят себе порезы, царапины).
4. Подростки, у которых в роду были случаи суицидального поведения.
5. Подростки, злоупотребляющие алкоголем.
6. Подростки с хроническим употреблением наркотиков и токсических препаратов.
7. Подростки, страдающие хроническими заболеваниями (когда болезнями страдают значимые взрослые).
8. Подростки с выраженными семейными проблемами: уход из семьи значимого взрослого, развод, насилие.

Риску подвержены дети и подростки с определенными психологическими особенностями: эмоционально чувствительные, ранимые; настойчивые в трудных ситуациях и одновременно неспособные к компромиссам; негибкие в общении; склонные к импульсивным, эмоциональным, необдуманным поступкам; склонные к сосредоточенности на эмоциональной проблеме и к формированию сверхзначимого отношения; пессимистичные; замкнутые, имеющие ограниченный круг общения.

КЛАССИФИКАЦИЯ СУИЦИДАЛЬНЫХ ПРОЯВЛЕНИЙ

Суицидальные намерения включают в себя суицидальные мысли, представления, переживания, тенденции. Степени выраженности суицидального поведения:

1. Первая степень — пассивные суицидальные мысли: представления, фантазии на тему смерти, но не на тему лишения себя жизни как действия.
2. Вторая степень — суицидальные замыслы: активная форма проявления суицидальности, стремления к самоубийству. Параллельно формируется план реализации. Продумываются способы суицида, время и место действия.
3. Третья степень — суицидальные намерения. Они вытекают из замыслов, при этом подкрепляются волевыми решениями, ведущими к поступку.

Период от возникновения суицидальных мыслей до попытки их реализации исчисляется иногда минутами (острый пресуицид), иногда месяцами (хронический пресуицид).

КАК ГОВОРИТЬ С УЧЕНИКОМ В КРИЗИСНОМ СОСТОЯНИИ?

Начиная разговор, учителю важно отследить своё эмоциональное состояние: необходимы спокойствие и готовность столкнуться с бурной эмоциональной реакцией. Необходимо убедиться в том, что ребёнок не один, рядом с ним есть близкие, готовые при необходимости прийти на помощь. Учитель должен сохранить самообладание и отреагировать так, чтобы побудить ученика к дальнейшему обсуждению. Беседа с ребенком должна строиться на основе следующих рекомендаций:

• Организуйте пространство для разговора. Найдите возможность и место для того, чтобы пообщаться с ребёнком один на один так, чтобы вас никто не слышал, не прерывал. Постарайтесь, чтобы атмосфера располагала к общению и не напоминала урок.
• Наладьте контакт. Выберите подходящее время для того, чтобы предложить ребёнку поговорить. Приглашать ребёнка надо лично, когда рядом нет других учеников. Дайте понять, что вы не собираетесь его ругать, а этот разговор нужен не для того, чтобы его наказать, и при желании он может отказаться.
• Подготовьтесь к беседе. Позаботьтесь о том, чтобы у вас было достаточно времени для разговора, а в процессе вас не отвлекали и не занимали другие дела. Ребёнок должен чувствовать, что вы заинтересованы в том, что с ним происходит, и готовы уделить ему всё своё внимание.
• Слушайте. Сосредоточьтесь на том, что рассказывает ученик, дайте ему возможность выговориться, не перебивайте. Внимательно следите за рассказом ребёнка, не нужно вести записи. Иногда ребёнку достаточно только того, что вы обратили на его проблему внимание и побыли рядом. 
• Откажитесь от советов. Сейчас ваша задача – дать возможность ребёнку открыться и выговориться, поделиться своими трудностями. Для этого избегайте критики, нравоучений и нотаций, не повышайте голос и не ругайте ребёнка за его поступки. Постарайтесь взглянуть на ситуацию с его стороны, а не с позиции общепринятых норм и правил.
• Покажите, что вы знаете о проблеме. Далеко не всегда ребёнок будет готов рассказать о своих проблемах. Дайте ему понять, что вы видите, что он переживает трудности, и готовы прийти на помощь. Предложите поделиться своими проблемами с другими взрослыми, при необходимости мотивируйте на обращение к школьному психологу. 

Одного разговора недостаточно, чтобы помочь ребёнку в кризисной ситуации. После беседы учитель должен проследить за тем, чтобы ученик не остался один на один со своей проблемой. Восстановление после кризиса – долгий и сложный процесс, задача окружающих оставаться чуткими и сопровождать этот процесс.

ЧТО ДЕЛАТЬ УЧИТЕЛЮ,

ЕСЛИ ОН ОБНАРУЖИЛ ОПАСНОСТЬ СУИЦИДАЛЬНОГО ПОВЕДЕНИЯ?

· Если вы заметили хотя бы один из перечисленных признаков –уже достаточный повод для того, чтобы уделить внимание ребенку и поговорить с ним. Спросите, можете ли вы ему помочь и как, с его точки зрения, это сделать лучше. Не игнорируйте ситуацию. Не проходите мимо!

· Если вы классный руководитель, свяжитесь с родителями ребенка и поделитесь своими наблюдениями.

· Обратитесь к школьному психологу, социальному педагогу или к другим специалистам за помощью.

· Не допускать публичной критики, унижающей достоинство личности подростка. Нельзя сравнивать в отрицательном ключе подростка с более успешными учащимися.

· Отделяйте школьные неуспехи, поведенческие ошибки подростка от его личности. Давайте поддержку, помощь в решении сложных ситуаций. Помните — агрессивное, конфликтное поведение подростка может быть формой защиты. Не усугубляйте, стремитесь сохранить контакт с ребенком.

· Давайте понять ученику, что опыт ошибок и неудач — такой же важный опыт, как и достижение успеха. Собственные ошибки являются одним из способов развития личности.

· Помогите детям и подросткам, особенно испытывающим трудности в учебной деятельности, найти сферы, где они успешны, независимо от оценок.

· Стремитесь сохранять контакт с подростком. Помните — авторитарный стиль взаимодействия неэффективен, т.к. чрезмерные ограничения и запреты могут спровоцировать у подростка ответную агрессию или аутоагрессию (агрессию, обращенную на себя). Если необходимо ввести ограничение, о не жалейте времени на объяснение его целесообразности. Стремитесь к заключению договоренностей с подростком.

· Обращайте внимание на ситуации, когда один или несколько учеников становятся объектами нападок со стороны других. Оставаясь на нейтральной позиции, не занимая сторону кого-то из участников конфликта, обсудите сложившуюся ситуацию так, чтобы каждая сторона была услышана. Важно поддерживать диалог с подростками, оставлять возможность контакта, чтобы при необходимости ученик мог обратиться к вам в трудной жизненной ситуации. Обратитесь в «Школьную службу примирения» для разрешения этой ситуации.

· Способствуйте созданию дружеской поддерживающей атмосферы в классе, развивайте навыки сотрудничества, организуйте совместную деятельность одноклассников.

ИНФОРМАЦИОННЫЕ МАТЕРИАЛЫ:

ПОСОБИЕ ДЛЯ ПЕДАГОГОВ «СПРАВЛЯЕМСЯ С КРИЗИСОМ ВМЕСТЕ»: https://drive.google.com/file/d/1tbqlyulbdvtsrg-ydf6alj0jhd9w46le/view

ПОСОБИЕ ДЛЯ ПСИХОЛОГОВ И СПЕЦИАЛИСТОВ СМЕЖНЫХ СПЕЦИАЛЬНОСТЕЙ “ПРОФИЛАКТИКА СУИЦИДАЛЬНОГО ПОВЕДЕНИЯ ПОДРОСТКОВ”: https://drive.google.com/file/d/1coakadjbitl-kkjvg6-tc0szaj3nbfqd/view

Домашнее насилие

Насилие в семье – умышленные действия физического, психологического, сексуального характера члена семьи по отношению к другому члену семьи, нарушающие его права, свободы, законные интересы и причиняющие ему физические, психические страдания.

Домашнее насилие — не то, что нужно скрывать, замалчивать, терпеть либо страдать от него. Случай семейного насилия, если он произошёл, необходимо остановить, чтобы предотвратить его повторение в будущем. Существует ряд простых действий, которые помогут разобраться, что делать в ситуации, когда насилие происходит в семье.

ДОМАШНЕЕ НАСИЛИЕ ИЛИ БЫТОВОЙ КОНФЛИКТ?

Домашнему насилию может подвергнуться любой из нас, как ребенок, так и взрослый, пожилой человек, женщина или мужчина. Супруг может проявить агрессию в отношении супруги, и наоборот, родители в отношении детей, а дети в отношении родителей, братья и сестры – по отношению друг к другу.

При общении в семье могут совершенно естественно возникать конфликты и ссоры, но не все они являются насилием.

ОСНОВНЫЕ ВИДЫ СЕМЕЙНОГО НАСИЛИЯ

 Физическое насилие – прямое (косвенное) воздействие на жертву с целью причинения физического вреда, выражающееся в нанесении увечий, тяжелых телесных повреждений, побоях, пинках, шлепках, толчках.

Сексуальное насилие – насильственные действия, при которых человека силой, угрозой или обманом принуждают вопреки его желанию к какой-либо форме сексуальных отношений.

Психологическое насилие – нанесение вреда психологическому здоровью человека, проявляющееся в оскорблениях, запугивании, угрозах, шантаже,  контроле. 

Экономическое насилие – материальное давление, которое может проявляться в запрете работать или обучаться, лишении финансовой поддержки.

 Решение проблемы домашнего насилия в Республике Беларусь регулируется следующими нормативно-правовыми документами:

• Конституция Республики Беларусь;
• Уголовный кодекс Республики Беларусь
• Кодекс Республики Беларусь об административных правонарушениях
• Кодекс Республики Беларусь о браке и семье
• Гражданский кодекс Республики Беларусь
• Закон Республики Беларусь «Об основах деятельности по профилактике правонарушений»
• Закон Республики Беларусь «О социальном обслуживании»

МЕРЫ ИНДИВИДУАЛЬНОЙ ПРОФИЛАКТИКИ НАСИЛИЯ В СЕМЬЕ

•  Профилактическая беседа
• Официальное предупреждение
• Профилактический учет
• Защитное предписание – установление гражданину, совершившему насилие в семье, ограничений на совершение определенных действий.

ПРОЯВЛЕНИЕ ДЕТЕЙ, ЖИВУЩИХ В УСЛОВИЯХ НАСИЛИЯ В СЕМЬЕ:

• Травматическая стрессовая реакция — реакция ребенка на угрозы физического насилия (нарушения сна, плохой аппетит, жалобы на здоровье, страх, проявляющийся в настороженном отношении (избегании) родителей и других взрослых
• Сверхагрессивность и импульсивное поведение — агрессивное деструктивное поведение дома и в школе. Таким детям сложно контролировать себя: они провоцируют конфликтные ситуации среди учеников и сами являются непосредственными участниками конфликтов. Они идентифицируют себя с родителем, проявляющим насилие и склонны к антисоциальным действиям.
• Подозрительность, недоверие — детям из таких семей очень трудно устанавливать контакт, базирующийся на доверии, особенно со взрослыми, поскольку они рассматривают их как потенциальную угрозу. Также это может проявляться в причинении себе увечий, нежелании жить.
• Низкая самооценка — недовольство собой. Со временем маскируется под завышенную самооценку.
• Нарушение в развитии познавательной деятельности — нарушение функций речи, трудности в построении фраз, громкость голоса. Это продиктовано тем, что ребенка часто наказывали, когда он плакал и капризничал.
• Потеря интереса к школе — снижение познавательной мотивации, низкая успеваемость (из-за повышенной тревоги, ребеку трудно сосредоточится на заданиях, которые необходимо выполнять в классе).

МАРКЕРЫ ПОВЕДЕНИЯ, КОТОРЫЕ УКАЗЫВАЮТ НА ВЕРОЯТНОСТЬ, ЧТО РЕБЕНОК ПОДВЕРГАЕТСЯ НАСИЛИЮ В СЕМЬЕ:

• У таких детей повышенная чувствительность к обидам;
• Такие дети склонны уходить с уроков или не доходить до школы, если есть вероятность получить неудовлетворительную оценку или не готовы к уроку;
• Способны подделывать подписи как учителей, так и родителей, даже могут подделывать медицинские справки;
• Склонны удовлетворять свои потребности через ассоциальное поведение, чтобы привлечь к себе внимание через негативную оценку. Такое желание и отсутствие жизненного опыта могут привести ребенка к преступным последствиям (попадание в комнату милиции, постановка на учет).

ГДЕ ПОЛУЧИТЬ ПОМОЩЬ В СИТУАЦИИ ДОМАШНЕГО НАСИЛИЯ?

Правоохранительные органы — по телефону 102

Территориальные центры социального обслуживания населения

(имеются высококвалифицированные психологи, специалисты, которые могут помочь разобраться в сложившейся ситуации, при необходимости перенаправить Вас в соответствующие учреждения)

Медицинские учреждения

Общественные организации и государственные центры

Республиканская телефонная горячая линия по оказанию психологической помощи несовершеннолетним, попавшим в кризисную ситуацию, телефон доверия для детей:

8−801−100−16-11 (круглосуточно, бесплатно)

РЕСПУБЛИКАНСКИЙ ТЕЛЕФОН «ДОВЕРИЯ»

экстренной психологической помощи     8 (021) 261 60 60

ЦЕНТРЫ ДРУЖЕСТВЕННОГО ОТНОШЕНИЯ К ПОДРОСТКАМ

Витебский Центр Здоровья Молодежи (ул. Чкалова, 14В)

8 (0212) 57-24-71; справка 8 (0212) 57-78-79

Детско-подростковое отделение

УЗ «Витебский областной центр психиатрии и наркологии г. Витебска»:

8 (0212) 61 44 36; 8 (0212) 61 45 82; 8 (0212) 60 77-36

На базе «ТЦСОН Октябрьского р-на г.Витебска» организована работа «кризисной» комнаты, с целью оказания помощи людям, находящимся в кризисном, опасном для здоровья состоянии:

8 (033) 904 68 07; тел. «Доверие»: 63 20 00

Номер телефона для пострадавших от домашнего насилия (общенациональная горячая линия — для всех совершеннолетних, когда-либо столкнувшихся с насилием в семье. Абоненты могут получить социальную, психологическую, юридическую помощь бесплатно, конфиденциально и анонимно):

8-801-100-8-801

Телефон доверия г.Витебска (круглосуточно)

8 (0212) 61-60-60

Телефон доверия УВД Витебского облисполкома

8 (0212) 60-90-63

ГУО «Социально педагогический центр г. Витебска», (ул. Жесткова, 19)

8 (0212) 64-75-37

КРИЗИСНЫЕ КОМНАТЫ (г. Витебск)

ГУ «Территориальный центр социального обслуживания населения Первомайского района г.Витебска» (ул. 1-я Пролетарская, д.20)

Тел. «Доверие»: 8 (033) 903-14-95

ГУ «Территориальный центр социального обслуживания населения Железнодорожного района г. Витебска» (ул. Космонавтов, 5а)

Тел. «Доверие»: 67-92-83

ГУ «Территориальный центр социального обслуживания населения Октябрьского района г. Витебска» (ул. Смоленская, 9)

 Тел. «Доверие»: 63-20-00

Буллинг 

БУЛЛИНГ – регулярное психологическое или физическое давление на человека, осуществляемое агрессором (или группой), которое обычно проходит в условиях замкнутой общественной группы. Буллинг всегда носит преднамеренный негативный характер и отличается неравным распределением сил между агрессором и жертвой.

Буллинг – не исключительно детская проблема, но детей травят куда чаще, чем взрослых. Потому, что ребенок может не понимать всей серьезности своих действий. Предотвратив травлю в детском коллективе, можно в перспективе избежать таких ситуаций и в будущем.

Единой, работающей системы против травли не существует. Родители довольно редко приводят детей к психологу, дети самостоятельно почти не обращаются с таким вопросом. Сложность состоит в том, что многие дети попадают в ситуацию буллинга, но до родителей это доходит в последнюю очередь.

Существует 2 правила, которых стоит придерживаться при столкновении с детской травлей.

1. нельзя обвинять жертву: говорить, что ребенок сам виноват, потому что у него голубые глаза или лишний вес, и оправдывать этими факторами поведение агрессора запрещено.
2. нельзя оставлять ребенка одного в ситуации насилия: когда ребенок оказывается в ней, он особенно остро нуждается в поддержке взрослых, потому что сил справиться с этим самостоятельно зачастую не бывает.

КАК РАСПОЗНАТЬ БУЛЛИНГ

• отказ от посещения школы, плохая успеваемость;
• постоянные жалобы на состояние здоровья;
• отсутствие уверенности в себе, рассеянность, тревожность;
• возбудимость, беспокойство;
• желание уединения, нежелание общаться;
• беспричинные боли в животе, груди;
• длительное подавленное состояние;
• участившиеся простуды и другие заболевания;
• проблемы с аппетитом;
• излишняя уступчивость и осторожность.

По отдельности они не обязательно указывают на травлю, но если обращать на них внимание, заметить, что что-то не так, довольно легко: ребенок, в отличие от взрослого, практически не умеет скрывать свои эмоции.

ПОСЛЕДСТВИЯ БУЛЛИНГА

Школьная травля имеет самые неприятные последствия для всех участников. Ученики, подвергающиеся буллингу, пребывают в депрессии, склонны к развитию психических расстройств и нередко предпринимают попытки самоубийства.

Дети-агрессоры испытывают проблемы со школьной успеваемостью, приобретают криминальные наклонности и вынуждают педагогический коллектив заниматься поддержанием дисциплины вместо ведения уроков. 

Очевидцы травли зачастую испытывают страх оказаться на месте жертвы и могут присоединиться к буллерам. Либо испытывают чувство вины за своё невмешательство и получают травму наблюдателя.

ТРАВЛЯ В СЕТИ (КИБЕРБУЛЛИНГ)

Интернет-травля (кибербуллинг) – не тот же самый буллинг с истязаниями и физическим насилием, но психологическое давление – зачастую главный фактор травли, на основе которого развиваются и любые другие вредительские действия. Кроме того, угрозы и оскорбления в интернете, носящие массовый характер, могут неожиданно проявиться и в реальной жизни.

ПРИЧИНЫ ТРАВЛИ

Любое «отщепление» от всего остального общества, выделение групп и подчеркивание своей принадлежности к одной из них – зачастую уже достаточно яркая причина, привлекающая внимание агрессора. Люди с другим цветом кожи, другой ориентацией, другим достатком или любыми другими отличительными характеристиками могут стать жертвами только потому, что выделяются из окружающей их массы.

В группе риска – абсолютно все. Есть даже такое понятие, как «травма наблюдателя»: те дети (или взрослые), которые только наблюдают буллинг, но не участвуют в нем, все равно остаются травмированы. Они переживают за собственную безопасность и часто бывают вынуждены принять одну из сторон, например, последовать за агрессором, чтобы обезопасить себя.

РАЗЛИЧИЯ В ТРАВЛЕ ДЕТЕЙ И ВЗРОСЛЫХ

Последствия травли Опыт травли имеет серьезные последствия для всех участников процесса. Страдающие от травли дети легко возбудимы и в большей степени подвержены депрессии, чем другие дети. Они могут бояться ходить в школу, и их доверие к другим людям подорвано. Это так же развращающий и негативный опыт для зачинщиков и агрессоров. Ситуация травли в классе и в школе погружает в стресс всех детей, ведь если так принято, если травля – в порядке вещей, часть обычной жизни, значит, нельзя быть уверенным, что завтра этого не сделают с тобой, нельзя расслабиться ни на минуту.

Стресс истощает детскую психику, не дает сосредоточенно работать, не оставляет места учебной мотивации, любознательности, развитию способностей, творчеству. взрослые могут бездействовать, обесценивать и не принимать близко к сердцу то, что происходит в жизни их детей.

КАК БОРОТЬСЯ С ТРАВЛЕЙ

Если ребенка травят, нужно поговорить с ним, называть вещи своими именами, дать ребенку понять, что вы полностью на его стороне и что сложившаяся ситуация – не его вина. Нужно научить его, что во многих ситуациях травли первым шагом в борьбе может стать веское слово «Нет»: родители могут предварительно дома поработать над навыком ребенка отказывать и уверенно ставить рамки и границы.

До того, как заниматься последствиями травли, важно, чтобы родитель подключился к этой системе, потому что ситуация буллинга всегда социальна. Организовывается диалог с неким третьим лицом, посредником, который взаимодействует со школой, ребенком, родителями. Этот человек — нейтральный, он старается заниматься решением конфликтных вопросов. Без такого человека иногда бывает сложно справляться с ситуацией из-за высокой степени вовлеченности в нее.

ЧТО ДЕЛАТЬ УЧИТЕЛЮ?

• Для поддержания дисциплины и управления учебным процессом используйте позитивный подход: формулируйте правила поведения и требования к ученикам в форме «как лучше делать», а не как «не надо» поступать.
• Поощряйте участие застенчивых и робких детей. Давайте им задания, в которых они смогут реализовать себя в полной мере и преодолевать себя. Привлекайте учеников к разным совместным делам, чтобы каждый чувствовал свою сопричастность: дежурстве, поливке цветов, украшении класса к празднику.
• Подкрепляйте нужное поведение учеников посредством зрительного контакта, одобрительным кивком головы или улыбкой.
• Поощряйте желание учеников помогать друг другу в выполнении домашнего задания, подготовке к контрольной, тренировке навыков для сдачи нормативов по физкультуре.
• Подчеркивайте важность и ценность культурного, национального, религиозного многообразия, различных способностей и умений, вкусов и предпочтений, физических и интеллектуальных возможностей. Рассказывайте ученикам о причинах, по которым некоторые дети ведут себя не так, как остальные. Стоит обращать внимание, что все люди в целом в чем-то отличаются друг от друга, именно это придает неповторимость.
• Не допускайте и пресекайте сами и со стороны других любые насмешки, обидные комментарии в адрес других людей.
• Не противопоставляйте ученика коллективу. Не перехваливайте или не унижайте ученика за его способности, чтобы не вызвать к нему зависть других учеников или указать на слабого. В классе не должно быть «любимчиков» и тех, кого учитель явно недолюбливает.
• Поощряйте сотрудничество, а не соперничество.
• Своим личным примером показываете уважительное отношение ко всем ученикам и другим учителям. Не оставляйте без внимания ни одного случая неуважительного поведения или высказывания, унижающего достоинство человека.
• Критикуйте поступок и его последствия, а не ученика.
• Если провинился один, то не стоит наказывать весь класс. Разберитесь в ситуации, кто виноват.
• Отстающего ученика, того, кто систематически нарушает дисциплину на уроке, можно посадить рядом с уверенным в себе, имеющим определенный авторитет у одноклассников сверстником. Не усиливайте изоляцию отвергаемых учеников, сажая их отдельно. Рассадите учеников, если один обижает своего тихого соседа. Но не делайте этого демонстративно!
• В классе, где есть отвергаемые ученики, при проведении командных или групповых мероприятий, распределите на команды самостоятельно заранее.
• Привлеките непопулярных учеников к участию в мероприятиях, где он сможет реализовать свои способности. Совместная деятельность сплачивает коллектив.
• Если ученик совершил проступок или попал в неловкую ситуацию, дайте ему шанс исправиться. Например, если вы застали ученика, когда он брал без спроса вещь одноклассницы, поговорите с ним наедине и пообещайте не предавать этот случай огласке, при условии, если ученик так больше не будет поступать.
• Не пренебрегайте жалобами учеников. Враждебные высказывания учеников по отношению друг к другу, оскорбительные записки и рисунки, другие проявления агрессивности не должны оставаться без внимания. Даже мелкие проступки требуют изучения ситуации.

ИНТЕРНЕТ И БЕЗОПАСНОСТЬ

• Первое и главное правило сохранности данных, учетных записей, почтовой пересылки это надежный пароль! Поэтому используй надежный пароль.
• Выбирай пароль посложнее, состоящий из символов разного регистра, с цифрами и для абсолютной надёжности – знаками препинания.
• Не используй пароль, связанный с теми данными, которые могут быть известны: имя или дату рождения.
• Свой пароль никогда никому не посылай и не говори. Периодически его меняй.
• Не используй одни и те же пароли на разных интернет-ресурсах.
• При общении в Интернет не указывай свои личные данные, а используй псевдоним (ник).
• Если в сети необходимо пройти регистрацию, то нужно сделать ее так, чтобы в ней не было указано никакой личной информации.
• Никогда не рассказывай о себе незнакомым людям в интернете: где живешь, не сообщай свой номер телефона, информацию.
• Если пришло незнакомое вложение, ни в коем случае не запускай его, а лучше сразу удали.
• Не скачивай программы с подозрительных сайтов или файлообменников.
• Не всей информации, которая размещена в Интернете, можно верить.
• При использовании чужих компьютеров или мобильных устройств не забывай выходить из своего ящика электронной почты или профилей в соцсетях. Иначе следующий пользователь этого устройства сможет посмотреть твою личную информацию.
• Не передавай свой мобильный телефон посторонним лицам и не оставляй без присмотра.
•  При выходе в интернет через общественную Wi-Fi сеть не совершай никаких покупок и оплаты, не проверяй личную электронную почту.
  

ПРАВИЛА РАБОТЫ В СЕТИ ИНТЕРНЕТ ДЛЯ ДЕТЕЙ

1. Не заходите на незнакомые сайты.
2. Если к вам по почте пришел файл Word или Excel, даже от знакомого лица, прежде чем открыть, обязательно проверьте на вирусы.
3. Если пришло незнакомое вложение, ни в коем случае не запускайте его, а лучше сразу удалите и очистите корзину.
4. Никогда не посылайте никому свой пароль.
5. Старайтесь использовать для паролей труднозапоминаемый набор цифр и букв.
6. При общении в сети не указывайте свои личные данные, а используйте псевдоним (ник).
7. Без контроля взрослых ни в коем случае не встречайтесь с людьми, с которыми познакомились в сети Интернет.
8. Если в сети необходимо пройти регистрацию, то должны сделать ее так, чтобы в ней не было указано никакой личной информации.
9. В настоящее время существует множество программ, которые производят фильтрацию содержимого сайтов. Между членами семьи должны быть доверительные отношения, чтобы вместе просматривать содержимое сайтов.
10. Не всей информации, которая размещена в интернете, можно верить.
11. Не оставляйте без присмотра компьютер с важными сведениями на экране.
12. Опасайтесь подглядывания через плечо.
13. Не сохраняйте важные сведения на общедоступном компьютере.  
    

КИБЕРБУЛЛИНГ

•  Подумай, прежде чем что-либо размещать в Интернете: фотографии, видео и другие материалы могут стать общедоступными и быть использованы против вас. Хочешь ли ты, чтобы твое фото, видео о тебе увидели через 10 лет? Помни о своей репутации.
•  Остерегайся сообщать информацию о своей семье: данные о родителях и близких, сведения о финансах, материальных ценностях, паролях, номерах банковских счетов.
•  Если ты не будешь делать что-то в реальной жизни, не стоит это делать в онлайне. Когда ты грубишь, сплетничаешь, угрожаешь в Интернете, ты провоцируешь других на такое же поведение. Попробуй оставаться вежливым или просто промолчать.
•  Помни о том, что не все говорят о себе правду в интернете. Критически относись к информации, распознавай попытки злоупотребления доверчивостью, попытки вовлечения в сомнительную деятельность.
•  Веб-камеру включай только при общении с теми, кого ты хорошо знаешь: нечестные люди могут использовать увиденное в своих целях.
•  Ограничь доступ к своему компьютеру и другим средствами интернет-связи: от твоего имени смогут действовать недоброжелатели.
•  Сообщи родителям о любых угрозах или тревогах, связанных с интернетом.

•  Сохраняй подтверждение ситуаций нападений, травли, агрессивных воздействий в твой адрес.
•  Блокируй агрессоров. Никогда не встречайся лично и в одиночку с незнакомцами из сети.
  

Профессиональное выгорание педагога

Профессиональное выгорание – нарастающее эмоциональное истощение. Оно выражается в психическом, эмоциональном и физическом утомлении, его проявления могут быть самыми разнообразными. Чаще всего отмечаются усталость, раздражительность, напряженность, нарушение аппетита, сна, частые заболевания, негативное отношение к ученикам, коллегам, потеря интереса к работе и даже к жизни.

ПОЧЕМУ ПЕДАГОГИ ПОДВЕРЖЕНЫ РАЗВИТИЮ ВЫГОРАНИЯ?

Педагогическая деятельность требует беспрестанного самоконтроля, причем даже во внерабочее время. Если офисный сотрудник или заводской мастер после рабочего дня могут отвлечься и отдохнуть, то учителю приходится идти на педсовет или субботник, проверять тетради, отвечать на сообщения родителей в чате, составлять план занятий на следующий месяц и репетировать с детьми сценку для концерта.

Когда у педагога появляется свободное время, он все равно не может полностью расслабиться. Современный учитель рискует столкнуться с осуждением, даже если просто разместит «неподходящее» фото на своей личной странице в соцсети. Ему приходится держать марку и не выходить из профессиональной роли 24 часа в сутки. Такое напряжение может не сказываться на эмоциональном состоянии человека.

ПРОЯВЛЕНИЯ СИНДРОМА ВЫГОРАНИЯ

• Социально-психологические: нервные срывы, вспышки гнева и безосновательной агрессии, повышенная тревожность, постоянное чувство беспокойства, страха, вины, угнетенное состояние, апатия, отсутствие положительного настроя на будущее, ощущение «неправильности» всего происходящего.
• Физиологические: повышенная утомляемость, постоянная усталость, нарушения сна (сонливость или бессонница), раздражительность, головные боли, беспричинные ухудшения зрения и слуха, резкие скачки веса, обострение хронических заболеваний.
• Профессиональные: безразличие к работе, коллегам (даже если раньше были отличные отношения), к педагогическому процессу в целом.

ПРОФИЛАКТИКА СИНДРОМА ПРОФЕССИОНАЛЬНОГО ВЫГОРАНИЯ

1. Относитесь к жизни позитивно. Помните: если можешь изменить ситуацию – измени ее, не можешь изменить обстоятельства – измени к ним отношение.
2. Будьте внимательны к себе: это поможет вам своевременно заметить первые симптомы усталости.
3. Заботьтесь о себе: ведите здоровый образ жизни, удовлетворяйте свои потребности в общении.
4. Высыпайтесь! Если нормальный режим сна нарушен в результате стресса, есть риск оказаться в замкнутом круге: стресс провоцирует бессонницу, а бессонница еще больше усиливает стресс.
5. Подбирайте дело по себе: сообразно своим склонностям и возможностям. Это позволит вам обрести себя, поверить в свои силы.
6. Перестаньте искать в работе счастье или спасение. Она – не убежище, а деятельность, которая хороша сама по себе.
7. Перестаньте жить за других их жизнью. Живите своей. Не вместо людей, а вместе с ними.
8. Находите время для себя, вы имеете право не только на работу, но и на частную жизнь.
9. Обязательно найдите себе занятие по душе. Запишитесь на какие-нибудь курсы, не связанные с вашей профессиональной деятельностью.
10. Время от времени вносите в вашу жизнь что-то новое: переставляйте мебель в квартире, изменяйте прическу, ходите на работу другим маршрутом, тогда стресс будет «приставать» к вам реже.
11. Умейте отвлекаться от переживаний, связанных с работой.
12. Если вам очень хочется кому-то помочь или сделать за него его работу, задайте себе вопрос: так ли уж ему это нужно? А может, он справится сам?
13. Научитесь жить с юмором. Юмористическое отношение к событию несовместимо с повышенной тревожностью по поводу его влияния на нашу жизнь. Поэтому смех и защищает нас от чрезмерного напряжения.
14. Многие пытаются всюду успеть, делать больше, чем в их силах. Снизьте темп жизни! Разумнее делать меньше, но лучше, чем много, но плохо, а потом еще и переживать из-за этого «плохо».

ВЗАИМООТНОШЕНИЯ В СЕМЬЕ

Детство —  период, который определен, как самый яркий и важный этап в развитии личности. На сегодняшний день достаточно большой процент обращений к семейному психологу составляют обращения по проблемам, связанным с вопросами воспитания, коммуникации ребенок — социум, а также с возникновением конфликтов в детско-родительских отношениях. Основные причины, по которым родители обращаются к психологам:

• непослушание и упрямство ребенка;
• его агрессия по отношению к другим детям или самим родителям;
• отсутствие культуры общения;
• отсутствие опрятности;
• рассеянность, отвлекаемость.

Самооценки детей являются прямым отражением отношений к нему окружающих. Правило «не вешать ярлыков», помогает поддержать в ребенке веру в свои возможности, особенно на этапах обучения чему-то новому. Детям необходимо говорить о поступке или поведении, но никак не о его личности. Наиболее сильное влияние на развивающийся у ребенка Я-образ обычно оказывают родители, поскольку именно они снабжают детей определениями правильных и неправильных действий, образцами поведения и оценками поступков.

Мы любим своих детей, и они любят нас. Но иногда мы перестаем понимать друг друга. В поиске выхода из сложившейся ситуации мы не всегда находим подходящий.  Важно отметить, что большое значение для детско–родительских отношений, имеет не количество, а качество времени, проведенного вместе. Поэтому, даже если ваш день расписан буквально по минутам, найдите время поговорить с ребенком или посидеть вечером, почитать книгу.

Нередко родители обращаются к психологам с проблемами, связанными с нежеланием ребенка что-либо делать. Часто детей лишают радости познания и собственных открытий, все делая за них, изначально опережая их стремления и желания, не давая проявиться их потенциальным возможностям, их самовыражению. Таким образом, в ребенке воспитывается беспомощность, зависимость.

НЕ БЫВАЕТ ПЛОХИХ ДЕТЕЙ, ЕСТЬ ДЕТИ, КОТОРЫМ ПЛОХО!

Плохое поведение имеет определенные цели:

• требование внимания или комфорта;
• желание заявить о себе, неповиновение (если взрослый не учитывает интересы ребенка);
• демонстрация своей несостоятельности (когда взрослый навешивает ярлыки): «Если я плохой (ая), значит, я и буду вести себя так».

Большинство родителей обращается к психологу с целью получения четкой программы действий, по аналогии с рекомендациями врача. Они хотят получить «таблетку», благодаря которой ребенок «вылечится». Однако их ждет разочарование, поскольку многие вопросы они все-таки должны будут решать самостоятельно. Личность ребенка формируется и в образовательной структуре, и под воздействием межличностных взаимоотношений в семье.

Родители не должны:

• отказываться от объяснений: перед тем, как что-то запретить, необходимо объяснить, почему;
• указывать ребенку на его схожесть с родственниками: «Весь в папочку (мамочку)»;
• подчеркивать минусы, неудачи ребенка. Уместно сказать: «Ничего, ты можешь лучше, я верю в тебя»;
• игнорировать ребенка.

Хороший помощник в гармонизации детско–родительских отношений — юмор. Смейтесь вместе с ребенком, подмечайте забавные стороны во всем, что с вами происходит. Но не иронизируйте — ребенок еще недостаточно опытен, чтобы понимать подтексты.

ФАКТОРЫ ВЛИЯЮЩИХ НА ВОЗНИКНОВЕНИЕ ПРОБЛЕМ

В ДЕТСКО-РОДИТЕЛЬСКИХ ОТНОШЕНИЯХ

• стили родительского поведения
• количество детей в семье и возрастная разница между ними
• характер детских взаимоотношений, применяемые в семье меры дисциплинарного воздействия
• структура и условия жизни семьи (полная семья или нет)
• незнание взрослыми возрастных особенностей детей

Эти факторы, конечно же, накладывают серьезный отпечаток на развитие ребенка. У всех родителей в жизни бывают моменты, когда поведение любимого ребенка ставит в тупик. Или родители сами, применяя радикальные методы воспитания, делают что-то такое, из-за чего им становится стыдно. Никто не застрахован от ошибок. Но в воспитании, как, впрочем, и в других сферах общественной деятельности, следует учиться на чужих ошибках.

ОСОБЕННОСТИ  ПОДРОСТКОВОГО ВОЗРАСТА

Чувство взрослости. Подросток требует признания того, что на самом деле еще не сформировалось. Но именно поэтому он столь остро реагирует на любое ущемление педагогами, воспитателями и родителями его взрослой позиции: грубит или плачет, поступает вопреки установленным нормам и правилам,  курит или принимает алкоголь,  вступает в ранние сексуальные отношения, чтобы доказать свою взрослость.

Половое созревание. Бурное развитие происходит неравномерно. Повышенная утомляемость. Ярко выраженная эмоциональность, от агрессии до депрессии, размышления о бренности бытия. Отсутствие адаптации к неудачам. Интерес к противоположному полу, пробы наладить взаимоотношения.

Внутренний конфликт. Сильное желание уверенно чувствовать себя в компании, разделять ее нормы и интересы с одной стороны, и  при этом  не терять свою индивидуальность, свободно высказывать свои мысли и выражать чувства с другой. Потребность в достойном положении в коллективе сверстников, в семье. Стремление обзавестись верным другом. Именно в этом возрасте происходит переход на новое самосознание: у подростка развивается эмоциональная и познавательная сфера, он начинает понимать себя, свою уникальность и свое место в этом мире, происходит обогащение внутреннего мира.

Как общаться с подростком?

• Беседу с подростком нужно начинать с дружеского тона.
• В процессе общения с подростком проявляйте к нему искренний интерес.
• Диалог с подростком надо начинать с тех вопросов, мнения по которым совпадают.
• В процессе общения старайтесь вести диалог на равных.
• Старайтесь инициативу общения держать в своих руках.
• Умейте смотреть на вещи глазами подростка.
• Будьте всегда чуткими к делам детей.
• Анализируйте с детьми причины их удач и неудач.
• Поддерживайте ребенка, когда ему нелегко.
• Научите подростка преодолевать трудности.
• Сравнивайте ребенка только с ним самим, обязательно отмечая продвижение вперед.

· Поощряйте даже едва возникшие потребности в знаниях, гармонии и красоте, в самоактуализации (развитии собственной личности).

• Будьте всегда личным примером (учите делами, а не словами).

Что могут делать родители, чтобы не только не потерять свой авторитет, но и сформировать его на истинных основаниях?

• Не противоречить себе, быть последовательными в своих требованиях;
• Правила и требования передавать спокойным голосом, понятно, без упрашивания;
• Ставить перед ребёнком только посильные и реальные для выполнения во времени задачи;
• Проявлять терпение и такт, отвечая на детские вопросы;
• Не допускать обещаний, которые невозможно выполнить;
• Признавать свои ошибки;
• Адекватно и спокойно реагировать на проступки ребёнка.

ПАМЯТКА ДЛЯ РОДИТЕЛЕЙ: ГИПЕРАКТИВНЫЙ РЕБЁНОК

Подвижный или возбудимый ребёнок — не всегда гиперактивный ребёнок. Если ребёнок упрям, непослушен и нетерпелив, даёт выход своей энергии и скуке или ведёт себя как заводной, не нужно ставить ему диагноз «гиперактивность» самостоятельно. Определить данный диагноз может только врач. Есть ряд симптомов, на которые врач обращает особое внимание при обследовании. Почти всегда данные симптомы проявляются до 7 лет, однако средний возраст обращения к врачу 8-9 лет. Причиной тому является повышение требований к самостоятельности, сосредоточенности и целеустремлённости, а также необходимость следовать режиму, который таким детям достаточно трудно соблюдать в школе.

На что стоит обратить внимание:

1. Беспокойные движения: ребёнок постоянно крутится и не сидит на месте. Движения сконцентрированы в стопах ног и кистях рук.
2. Ребёнок не может долго сидеть на одном месте (например, встаёт в классе на уроке).
3. В ситуациях, когда это не уместно, проявляет бесцельную двигательную активность (лезет куда не нужно, бегает, крутиться на месте и т.п.).
4. Во время игр наедине с собой не может оставаться тихим и спокойным.
5. Болтает без остановки.
6. Отвечает на вопрос, не дослушав его до конца.
7. Может постоянно перебивать и вмешиваться в разговор взрослых, мешать другим детям играть или заниматься на уроках, всё время отвлекать.
8. Описанное выше поведение проявляется как дома, так и в саду или школе.
9. Такое поведение наблюдается более 6 месяцев.
10. Если у ребёнка наблюдается более 6 симптомов из перечисленных, стоит обратиться к врачу за консультацией.

Как себя вести и какие правила нужно соблюдать в общении с ребёнком если диагноз подтвердился?

1. Чёткий режим дня.
2. Сбалансированная диета. Необходимо наладить режим питания с учётом биоритмов ребёнка. Не перегружать едой, не заставлять съедать до конца.
3. Дневной сон. Даже в младшем школьном возрасте ребёнку обязательно нужен дневной сон. Продолжительность сна от 2 до 4 часов.
4. Выделите время в расписании для обязательных прогулок (максимально допустимое время в рамках режима). Гулять нужно при любой погоде, пребывание на свежем воздухе способствует улучшению работоспособности мозга.
5. В расписании активная и спокойная деятельность должны сменять друг друга с частотой 15-30 минут. Исключение составляет только сон.
6. Каждые 10 минут нужно на время освобождать ребёнка от работы: переключать с умственной деятельности на активную для сброса накопившегося напряжения.
7. Исключите из воспитательного процесса физическое наказание. Если есть необходимость, поэтапно используйте следующие методы: предупреждение, игнорирование, тайм-аут, «тихое место» — спокойное сидение в определённом месте, после совершения поступка.
8.  Чаще хвалите ребёнка, старайтесь не обращать внимание на мелкие нарушения дисциплины. Гиперактивный ребёнок не воспринимает выговоры и наказания, но очень чувствителен к похвале.
9.  Заведите дневник самоконтроля. Ведите его вместе с ребёнком, что бы ребёнок мог сам или вместе с родителем оценивать своё поведение. Выработайте систему оценки – знак и цифры.
10.  Продумайте систему вознаграждения за хорошо выполненное задание и наказание за плохое поведение.
11.  Составьте список обязанностей ребёнка и повесьте на стену. Постепенно расширяйте круг обязанностей, предварительно обсудив их с ребёнком.
12. Помогайте ребёнку в начале выполнения задания. Начать – самый трудный этап для него!
13. Нельзя давать одновременно несколько указаний. Взаимодействия должны строиться только через действие.
14. Гиперактивные дети склонны проявлять агрессию на запреты и ограничения в отношении их желаний, а также на критику.

КАК ОБЩАТЬСЯ С ПОДРОСТКОМ В ПЕРИОД ПОДГОТОВКИ И СДАЧИ ЭКЗАМЕНОВ

Хочется сделать акцент на особенности и важности установок, которые транслируют значимые взрослые в общении с подростком в этот период. В такой ситуации стратегически верным поддерживать жизнестойкость как базовую установку взаимодействия: она работает на укрепление личностной способности к стрессоустойчивости и адаптации в новых условиях и формирует поддерживающую подростка среду, необходимую в приобретении нового жизненного опыта. В-третьих, снижает общий градус напряжения всех участников экзаменационной страды.

Постарайтесь донести ребенку о том, что необходимо прожить ситуацию в ее полноте. Пусть школьник что-то делает, действует, находясь в эпицентре событий. Это снимет напряженность от ожидания грядущего момента, излишних волнений и тревог. С такой установкой школьник ощущает, что экзамен – это не одноактное действие, а процесс, в котором он принимает участие уже сейчас.

Важно разделить и проговорить то, что ребенок может контролировать, и то, на что ребенок повлиять сам не может. Существуют личные факторы, которые являются сильной стороной того или иного ребенка (интерес, профессиональная предрасположенность, способности, знания по предмету, интересы). Эту сторону необходимо в коммуникации культивировать как ресурсную и работать над её усилением (продолжать заниматься совершенствованием своих навыков, развивать способности, расширять знания по предмету).

Принципиальным моментом в коммуникативном взаимодействии будет не только обозначить, но и научить различать подростка вещи от него зависящие и независящие, это предоставит ему возможность адекватной оценки ситуации и себя в данной ситуации, что укрепит его личностные позиции в прохождении сложных жизненных испытаний.

Важно делать акцент, что решение в выборе своей профессии – это его решение, которое он должен принять, прислушиваясь к себе, а не к советам всех окружающих какими бы привлекательными они ни были. Только в таком случае установки в коммуникации, направленные на формирование жизнестойкости будут иметь особенный вес и значение для его натуры и психологического здоровья в целом.

Очень продуктивно объяснять и говорить ребенку, почему важно принимать вызов, а не уклоняться от него. В качестве награды или личной выгоды от участия в такого рода рисковом мероприятии подросток в любом случае получает шанс, новую, ранее неведомую возможность, какие-либо изменения, толчок к развитию и саморазвитию, свой уникальный путь движения, опыт. Просто замечательно, если все получится, это подкрепляет веру в собственные силы и успех в будущем. Но даже если что-то не получилось или получилось частично – это тоже очень важно, это тоже выигрыш, благодаря чему все равно становишься другим.

ЧТО ДЕЛАТЬ, ЕСЛИ РЕБЁНОК ВОРУЕТ?

Советы для родителей дошкольников   

Бессмысленно затевать высоко моральные беседы, если малышу  2-3 года, для таких детей еще не существует ограничения «свое-чужое». Если Вы обнаружили чужую вещь в комнате у ребенка, то ему надо дать понять, что он поступил плохо и некрасиво.

В период 4-6 лет, постарайтесь разобраться в том, что произошло, возможно, ребенок копирует кого-то из взрослых. Внимательно отнеситесь к своему поведению и поведению других в Вашем окружении. Ребенок может повторять поведение, если кто-то из взрослых приносит с работы полезную и нужную вещь в хозяйстве и всем рассказывает об этом. Если Вы увидели что-то незнакомое в вещах Вашего ребенка, не переживайте, возможно, он обменял свою вещь на чужую, это распространенная практика среди детей. Игрушка, принесенная из игровой комнаты детского сада, может быть давней мечтой. Если Вы случайно увидели среди спрятанных предметов чужую вещь или ребенок сам рассказал о том, что взял, обратите внимание на то, как он сам оценивает свой поступок, испытывает ли он стыд или нет. Если ребенок взял деньги, выясните, для чего они ему понадобились. Если у него вымогают деньги, задача взрослого жестко это пресечь, не откладывая на потом. Если ребенок взял деньги чтобы подкупить своих товарищей, объясните ребенку,  что друзья, которым нужны подарки от вас, не самая надежная компания.

Семьи, в которых воспитание проходит по принципу всё общее, может произойти кража денег. Чтобы избежать подобного, необходимо четко объяснять, что у каждого человека есть границы (есть личные вещи и свое пространство, и оно не прикосновенно). Поэтому и у ребенка должен быть свой «личный уголок» (стол, шкаф), место, где хранятся его вещи.

• Ни в коем случае не навешивайте ярлыки, называя ребенка вором;

• Избегайте сравнения с другими детьми и собой в детстве.
• Не заставляете ребенка отдавать свою игрушку в качестве извинения за поступок;
• Не «перегибайте» палку, обсуждая поступок ребенка, это приведет к тому, что он будет утаивать всё, за что ему стыдно;
• Не возвращайтесь к прошлому. Если ребенок понес наказание за совершенный поступок, осознал и признал вину, то эту ситуацию стоит считать закрытой и законченной;
• Помните, все обратимо, главное найти грамотный способ исправить ситуацию.

ПОЧЕМУ РОДИТЕЛЯМ ВАЖНО ВЫПОЛНЯТЬ СВОИ ОБЕЩАНИЯ?

Мы учим детей тому, что важно выполнять обещания, но сами очень часто поступаем по-другому. Иногда в силу занятости мы просто не успеваем выполнить обещание, иногда забываем о том, что дали слово, а бывает так, что и вовсе не собираемся делать то, что говорим ребёнку. А как это сказывается на детях?

Ребёнок появляется на свет абсолютно беззащитным. Его опорой и проводником в этой жизни становятся родители. В первое время он полностью зависит от мамы и окружающих взрослых, и, если они обеспечивают необходимые ему уход и заботу, ребёнок им полностью доверяет. Нарушая обещания, мы постепенно разрушаем доверие ребёнка. Родители перестают быть для него надёжными, он теряет веру в них, постепенно отдаляясь. И дело не только в том, что это портит ваши с ним отношения, мы должны понимать, что восприятие родителей формирует восприятие всего мира в целом. Когда ребёнок уверен в своих родителях, знает, чего от них ожидать, не боится, что они его подведут, он доверяет и миру, считает его дружелюбным, а не враждебным местом.

Не забывайте и о том, что дети берут пример, в первую очередь, с родителей. Схема «делай, как я говорю, а не как я делаю», к сожалению, не работает. Дети учатся на наших поступках, и, если сегодня мы не выполнили своё обещание и никак это не объяснили, будьте готовы, что завтра они поступят также. Ребёнку сложно увидеть разницу между тем, что вы вернулись с работы позже обещанного из-за того, что вас задержал начальник, и тем, что он не пришёл домой вовремя с прогулки, потому что заигрался. Если мы хотим, чтобы дети научились держать свои обещания, то мы должны держать наши. Своим примером мы можем научить детей ответственности, надёжности и честности.

Кроме того, чёткое соблюдение ваших обещаний дисциплинирует детей. Если ребёнок знает, что у проступка есть вполне конкретное последствие, и уверен, что родители не забудут об обещанном поощрении, ему гораздо легче ориентироваться в мире и регулировать своё поведение. Подумайте, как долго ребёнок будет успокаиваться в магазине в надежде получить игрушку, если вы ни разу её так и не купите. А следовать договорённостям, если знает, что их нарушение не приведёт ни к каким последствиям?

И это всё долгосрочные последствия. А что чувствует ребёнок, понимая, что сегодня кто-то из родителей опять нарушил обещание? Обиду, непонимание, злость, разочарование. Бывает так, что выполнить обещание не удаётся по вполне объективным причинам: болезнь, неподходящая погода, внезапные обстоятельства. Но стоит понимать, что детям может быть трудно принять эти причины, и у них складывается ощущение обмана. Часто дети воспринимают несдержанное слово, как доказательство того, что они недостаточно важны для родителей: «если сегодня папа не вернулся домой пораньше, значит работа для него важнее меня».

Возможно ли всегда выполнять свои обещания? Скорее всего нет. Но можно следовать принципам, которые помогут укрепить в ребёнке веру в твёрдость родительского слова

КРИЗИСНЫЕ СОСТОЯНИЯ

ЭТО ВАЖНО ЗНАТЬ!

Если вы заметили в поведении своего ребенка хотя бы один из следующих факторов:

1. Разговоры о снижении ценности жизни, нездоровые фантазии на тему смерти, акцентирование внимания на эпизодах сведения счетов с жизнью в фильмах, новостях;
2. Появление у ребенка литературы о желании уйти из жизни, просмотр соответствующей информации в интернете;
3. Попытки ребенка уединиться. (Стремление к одиночеству, отказ от общения не всегда свидетельствует о желании уйти из жизни, но всегда говорит о моральном дискомфорте ребенка);
4. Разговоры и размышления ребенка о том, что он абсолютно никому не нужен, что в том случае, если он исчезнет, его никто не будет искать, и даже не заметит его отсутствия. (Ни в коем случае не оставляйте такие заявления без внимания и не подшучивайте над ними! Постарайтесь выяснить причину подобного настроения и убедить ребенка в обратном);
5. Даже музыка или живопись могут послужить симптомами для родителей о том, что что-то не так. Обращайте внимание на то, какую музыку слушает ваш ребенок.
6. Тщательно маскируемые попытки ребенка попрощаться – непривычные разговоры о любви к вам, внезапные выражения благодарности различным людям за помощь в разное время жизни;
7. Попытки закончить все свои дела как можно быстрее, приведение всех дел в порядок;
8. Дарение своих любимых и наиболее ценных вещей, с которыми он раньше не расставался, друзьям;
9. Письменные указания (в письмах, записках, дневнике);
10. Словесные указания или угрозы

Бросайте все свои дела и старайтесь все время проводить рядом с ребенком до тех пор, пока не будете твердо уверены в том, что подавленное настроение и ощущение потери смысла жизни ушло без следа.

Что поможет изменить ситуацию:

• Для ребенка забота и участие отзывчивого родителя являются мощными ободряющими средствами, ему очень нужна эмоциональная поддержка и тепло, хотя он не умеет просить поддержки.
• Внимательно выслушайте подростка. Будьте искренними в общении, спокойно и доходчиво спрашивайте о тревожащей ситуации. Наиболее подходящими вопросами могут быть: «Что с тобой случилось за последнее время? К кому из окружающих твои проблемы имеют отношение?».
• Оцените серьезность намерений и чувств ребенка, а также глубину эмоционального кризиса. Постарайтесь узнать, есть ли у него план действий. Конкретный план – знак реальной опасности.
• Не старайтесь шокировать или угрожать ребенку, говоря «пойди и сделай это».
• Задавайте вопросы о самочувствии, о том, что ему было бы приятно, если бы вы сделали.
• Внимательно отнеситесь ко всем, даже самым незначительным обидам и жалобам. Не пренебрегайте ничем из сказанного.
• Вселяйте надежду, что все проблемы можно решить конструктивно. Спросить, что должно произойти, чтобы ситуация изменилась, можно предложить свои способы изменения ситуации.
• Давайте больше позитивных установок, т.к. в состоянии душевного кризиса нужны утвердительные указания.

Если чувствуете, что не можете справиться с существующей проблемой, не стесняйтесь и немедленно обращайтесь за помощью к специалистам!

КАК ПОМОЧЬ РЕБЁНКУ ПЕРЕЖИТЬ УТРАТУ?

Потеря близкого человека – всегда тяжело, а детям это даётся ещё труднее. От того, как ребёнок справится с утратой, во многом зависит его будущее. Как вы можете помочь детям пережить потерю?

• Не удивляйтесь никаким поведенческим или личностным изменениям.
• Заботьтесь о них и утешайте, проводите с ними больше времени.
• Проследите, чтобы они знали, куда вы уходите, когда вы вернетесь.
• Разрешите им говорить о случившемся, когда им этого хочется.
• Поощряйте их к тому, чтобы они дали вам знать, когда они думают об этом или когда возникают новые реакции.
• Обозначайте словом – особенно с маленькими детьми – чувства, которые они испытывают: например, «тебе грустно», «тебе страшно», «ты печалишься» и т.п.
• Поговорите с учителями – чтобы они правильно поняли изменения в поведении детей.
• Будьте терпеливы, если у детей появляются затруднения, связанные с концентрацией внимания, с выполнением школьных заданий и в других областях.
• Следует понимать, что новые физические реакции, такие, как головная боль, слабость и т.п. являются ответом на переполняющие детей страхи и попыткой избежать их.
• Помогите детям поделиться своими страхами и беспокойством.
• Помогите детям часто возвращаться к добрым воспоминаниям о погибшем, особенно в самые трудные дни.
• Не торопите их, говоря: «Ну, пора уже об этом забыть».

  Когда необходимо обратиться за профессиональной помощью:

• ребенок горько плачет в течение долгого времени
• у ребенка случаются частые и продолжительные приступы гнева
• происходят резкие изменения в поведении ребенка
• заметно снижаются школьные успехи и оценки
• ребенок надолго замыкается в себе
• ребенок теряет интерес к друзьям и к занятиям, которые он прежде любил
• ребенку снятся кошмары и нарушается сон
• ребенок часто жалуется на головные боли и другие недомогания
• ребенок резко худеет
• ребенок становится апатичным, молчаливым и теряет интерес к жизни
• ребенок видит будущее в мрачном свете, или вообще не проявляет интереса к этой теме.

Важно помнить, что все процессы протекают индивидуально и всем нужно разное время для восстановления. Будьте рядом!

Как можно помочь горюющему?

Есть несколько правил, которые помогут человеку лучше пережить горевание:

1. Старайтесь принять переживания человека, без попыток навязывать свое мнение относительно «правильных» эмоций;
2. Позволяйте человеку говорить о его переживаниях, позвольте ему проявлять все свои эмоции. Будьте готовы к эмоциональным перепадам;
3. Будьте готовы вообще не говорить, для человека может быть важным только ваше присутствие;
4. Будьте терпеливы. Горевание – процесс длительный. В разных источниках указано, что продолжительность может составлять от года до 2х лет;
5. Откажитесь от советов. Как показывают опросы, советы угнетают горюющих. А также избегайте сравнений переживаний и событий в жизни горюющего с чужими;
6. Используйте слово «умер», а не «ушел». Это позволяет принять реальность утраты;
7. Возьмите на себя часть задач, связанных с похоронами и другими ритуалами;
8. Старайтесь заботиться о питании и отдыхе горюющего;
9. Позаботьтесь о себе.

Когда следует рекомендовать обратиться за профессиональной помощью психолога или психотерапевта? Это следует делать в следующих случаях: если горюющий сам просит об этом, если горевание длится больше года и эмоции переживаются остро, если горюющий пристрастился к алкоголю или другим психоактивным веществам, если горюющий ни с кем не обсуждает своих переживаний и не проявляет их, если заметили за горюющим высказывания о нежелании жить.
 

КАК СПРАВИТЬСЯ С ТРЕВОГОЙ В СТРЕССОВОЙ СИТУАЦИИ?

Постарайтесь принять свои чувства. 

Соблюдайте режим дня. Наладьте чёткий режим работы и отдыха, не перегружайте себя. Питайтесь сбалансированно и по расписанию, даже если нет аппетита.

Организуйте повседневные занятия. Составьте расписание на день, структурируйте своё время. Займитесь уборкой, готовкой или стиркой, если у вас есть любимое занятие – хобби, посвятите время ему. Если ваша работа для вас ресурс — воспользуйтесь им. Главное — не переходите черту и не перерабатывайте.

Контролируйте чёткое выполнение поставленных задач. Ежедневно ставьте перед собой посильные задачи и принимайте решения, которые помогут вам почувствовать контроль над своей жизнью.

Реализуйте возможность свободы от информации. Устройте себе разгрузочные часы или день. Не просматривайте информацию о событиях, которые могут вызывать у вас тревогу или расстроить вас.

Заведите личный дневник. Ведите в нём ежедневные записи, в которых будете отражать свои переживания и разрешать своим чувствам быть независимо от того, какие они — положительные или отрицательные. Это позволит постепенно снизить их эмоциональную интенсивность.

 Обозначьте время для тревоги. Ещё один способ восстановить контроль над собственной жизнью – отвести для тревоги отдельное время: один или два раза в день – «время тревоги». Например, каждый день, обязательно в фиксированное время с 19.00 до 19.30, вы будете думать о том, что вас тревожит. В течение дня отмечайте эти мысли, записывайте их и откладывайте до специально отведённого времени, чтобы обдумать. В назначенный час не препятствуйте этим мыслям, сосредоточьтесь на них. Так же хорошо, если вы будете вести список решений тех проблем, которые вас беспокоят. Как только время закончится — остановитесь. Если не успели, а время закончилось – не переживайте. Отложите оставшееся до следующего дня. Если получается неидеально, и тревога продолжает возникать – не расстраивайтесь. Результат появится, но не сразу. 

Не пытайтесь заглушить ваши чувства алкоголем или психоактивными веществами. Эмоции и переживания никуда не денутся, вы только отсрочите реакцию. Произойдет эффект накопления, после чего чувства рано или поздно вырвутся наружу.

Общайтесь. Присутствие в жизни человека, который может выслушать и поддержать, очень важно. Здесь нужно попросить до начала разговора, чтобы вас не перебивали и просто слушали, не давали советов и не обесценивали ваши переживания.

Наполните свою жизнь эмоциями и действиями. Позаботьтесь не только о своей душе, но и о теле. Введите ежедневные физические нагрузки. Если рядом кому-то необходима поддержка, и вы способны её оказать, не стесняйтесь предложить помощь. Найдите время для семьи, поиграйте с детьми, устройте семейный ужин или общий просмотр фильма.

Научитесь разделять, где «своё», а где «чужое». Важно различать, что в произошедшем или происходящем относится конкретно к самим событиям, а что относиться лично к вам. Если вы слишком глубоко погрузитесь в информацию, которая касается ситуации, то вы рискуете надолго потерять связь с реальностью. Научитесь чётко разделять: есть люди и семьи, за которые вы сейчас переживаете и за которых вам больно, а есть ваша семья, где всё в порядке, все живы и здоровы.

Переключитесь на позитивные мысли и воспоминания. Вспомните момент из вашей жизни, который подарил вам положительные эмоции, возможно, это какая-то история, которая вас в своё время повеселила. Вспомните ситуации, которые вызовут у вас улыбку и помогут на время переключиться. Если физически вы ощущаете себя тяжело – не ждите, что всё пройдёт само. Ваша психика и организм бьют тревогу и просят о помощи.

Будьте внимательны при принятии решений. В состоянии стресса не принимайте необдуманных решений, о которых потом можете пожалеть. Если назревает решение — дайте себе время всё хорошо обдумать и взвесить, а только потом действуйте.

Обратитесь за помощью. Если вы понимаете, что уже не способны справляться со своими повседневными обязанностями дома, на работе, у вас плохой аппетит или плохой сон, вам стоит обратиться к специалисту в психологическую службу. Сегодня есть психологи, которые оказывают помощь на безвозмездной основе. Помимо специалистов очень важна помощь и поддержка в вашем окружении.

ИНФОРМАЦИОННЫЕ МАТЕРИАЛЫ

ПОСОБИЕ ДЛЯ РОДИТЕЛЕЙ «ПОМОЩЬ ДЕТЯМ В КРИЗИСНЫХ СИТУАЦИЯХ»:

https://drive.google.com/file/d/1ww3hSWTxX3LMcI73zEE7h5WpbE6kosp1/view

«РОДИТЕЛИ: КАК ВЫЙТИ ИЗ ТРУДНЫХ СИТУАЦИЙ»:

https://drive.google.com/file/d/16h7tGWVZY6yN116wLuVDynysApse4UP0/view

БРОШЮРЫ ДЕТСКОГО ФОНДА ООН (ЮНИСЕФ) О ВОСПИТАНИИ ДЕТЕЙ И ПОДРОСТКОВ «БЕЗОБЛАЧНОЕ ДЕТСТВО»

http://rcpp.by/article/broshuri-bezoblachnoe-detstvo/

ЧТО НУЖНО ЗНАТЬ О ДОМАШНЕМ НАСИЛИИ?

Семья –  объединение лиц, связанных между собой моральной и материальной общностью и поддержкой, ведением общего хозяйства, правами и обязанностями, вытекающими из брака, близкого родства, усыновления.

Насилие в семье – умышленные действия физического, психологического, сексуального характера члена семьи по отношению к другому члену семьи, нарушающие его права, свободы, законные интересы и причиняющие ему физические и (или) психические страдания.

Домашнее насилие —  не то, что нужно скрывать, замалчивать, терпеть либо страдать от него. Случай семейного насилия, если он произошёл, необходимо остановить, чтобы предотвратить его повторение в будущем. Существует ряд простых действий, которые помогут разобраться, что делать в ситуации, когда насилие происходит в семье.

ДОМАШНЕЕ НАСИЛИЕ ИЛИ БЫТОВОЙ КОНФЛИКТ?

Домашнему насилию может подвергнуться любой из нас, как ребенок, так и взрослый, пожилой человек, женщина или мужчина. Супруг может проявить агрессию в отношении супруги, и наоборот, родители в отношении детей, а дети в отношении родителей, братья и сестры – по отношению друг к другу. Дети могут проявить агрессию в виде насилия по отношению к своим братьям либо сёстрам.

При общении в семье могут совершенно естественно возникать конфликты и ссоры, но не все они являются насилием.

ОСНОВНЫЕ ВИДЫ СЕМЕЙНОГО НАСИЛИЯ

 Физическое насилие – прямое или косвенное воздействие на жертву с целью причинения физического вреда, выражающееся в нанесении увечий, тяжелых телесных повреждений, побоях, пинках, шлепках, толчках, пощечинах, бросании объектов и т.п.

Сексуальное насилие – насильственные действия, при которых человека силой, угрозой или обманом принуждают вопреки его желанию к какой-либо форме сексуальных отношений.

Психологическое насилие – нанесение вреда психологическому здоровью человека, проявляющееся в оскорблениях, запугивании, угрозах, шантаже,  контроле и т. 

Экономическое насилие – материальное давление, которое может проявляться в запрете работать или обучаться, лишении финансовой поддержки, полном контроле над 

ЗАЩИТНОЕ ПРЕДПИСАНИЕ – установление гражданину, совершившему насилие в семье, ограничений на совершение определенных действий.

Защитное предписание может запретить: предпринимать попытки выяснять место нахождения жертвы насилия в семье; посещать места нахождения жертвы насилия в семье, если жертва временно находится вне совместного места жительства; общаться с жертвой насилия в семье, в том числе по телефону, с использованием глобальной сети Интернет; распоряжаться общей с жертвой насилия в семье собственностью.

ГДЕ ПОЛУЧИТЬ ПОМОЩЬ?

Республиканская телефонная горячая линия по оказанию психологической помощи несовершеннолетним, попавшим в кризисную ситуацию, телефон доверия для детей:

8−801−100−16-11 (круглосуточно, бесплатно)

РЕСПУБЛИКАНСКИЙ ТЕЛЕФОН «ДОВЕРИЯ»

экстренной психологической помощи     8 (021) 261 60 60

ЦЕНТРЫ ДРУЖЕСТВЕННОГО ОТНОШЕНИЯ К ПОДРОСТКАМ

Витебский Центр Здоровья Молодежи (ул. Чкалова, 14В)

8 (0212) 57-24-71; справка 8 (0212) 57-78-79

Детско-подростковое отделение

УЗ «Витебский областной центр психиатрии и наркологии г. Витебска»:

8 (0212) 61 44 36; 8 (0212) 61 45 82; 8 (0212) 60 77-36

На базе «ТЦСОН Октябрьского р-на г.Витебска» организована работа «кризисной» комнаты, с целью оказания помощи людям, находящимся в кризисном, опасном для здоровья состоянии:

8 (033) 904 68 07; тел. «Доверие»: 63 20 00

Номер телефона для пострадавших от домашнего насилия (общенациональная горячая линия — для всех совершеннолетних, когда-либо столкнувшихся с насилием в семье. Абоненты могут получить социальную, психологическую, юридическую помощь бесплатно, конфиденциально и анонимно):

8-801-100-8-801

Телефон доверия г.Витебска (круглосуточно)

8 (0212) 61-60-60

Телефон доверия УВД Витебского облисполкома

8 (0212) 60-90-63

ГУО «Социально педагогический центр г. Витебска», (ул. Жесткова, 19)

8 (0212) 64-75-37

КРИЗИСНЫЕ КОМНАТЫ (г. Витебск)

ГУ «Территориальный центр социального обслуживания населения Первомайского района г.Витебска» (ул. 1-я Пролетарская, д.20)

Тел. «Доверие»: 8 (033) 903-14-95

ГУ «Территориальный центр социального обслуживания населения Железнодорожного района г. Витебска» (ул. Космонавтов, 5а)

Тел. «Доверие»: 67-92-83

ГУ «Территориальный центр социального обслуживания населения Октябрьского района г. Витебска» (ул. Смоленская, 9)

 Тел. «Доверие»: 63-20-00

БУЛЛИНГ

БУЛЛИНГ – регулярное психологическое или физическое давление на человека, осуществляемое одним агрессором (или группой), которое обычно проходит в условиях замкнутой общественной группы. Буллинг всегда носит преднамеренный негативный характер и отличается неравным распределением сил между агрессором и жертвой.

Буллинг может принимать различные формы:

• распространение слухов,
• угрозы,
• физическое или словесное нападение,
• исключение ребенка из группы, изоляция,
• другие жесты или действия, причиняющие вред ребенку прямо или косвенно.

Буллинг включает в себя: желание причинить вред кому-либо, само вредоносное действие, дисбаланс силы между обидчиком и жертвой, повторение такого поведения, несправедливое использование силы, очевидное наслаждение обидчика и чувство угнетенности жертвы.

КАК РАСПОЗНАТЬ БУЛЛИНГ

1. Физические отметки (порезы и ушибы) без логического объяснения, особенно если они часто встречаются.
2. Ребенок больше не хочет ходить в школу или проводить время на общественных мероприятиях, не проводит время с друзьями.
3. Частая потеря вещей или исчезновение предметов из дома, порванная одежда или испорченные книги, сломанные гаджеты или какие-либо другие личные вещи.
4. Ребенок говорит о чувстве одиночества, ведет себя скрытно и замкнуто.
5. Неожиданное изменение в поведении: чрезмерное беспокойство, привязанность к родителям, сопротивление повседневным делам.
6. Необычно агрессивное поведение, запугивание более слабых.
7. Жалобы на физические боли без медицинских причин (головные боли, проблемы со сном, пищевые нарушения).
8. Внезапное снижение успеваемости и трудности в концентрации внимания.
9. Жалобы на вещи, которые раньше ребенка не беспокоили (внешний вид, место жительства и т.д.).
10. Саморазрушительное поведение, побеги из дома, самоповреждения или разговоры о суициде.

ЧЕГО НЕ НАДО ДЕЛАТЬ

• Ждать, что само пройдет, не замечать.
• Искать причины и объяснения. Наличие объективных причин не делают травлю допустимой. Это как будто вместо лечения болезни оправдывать ее разгуливающим вирусом.
• Путать травлю и непопулярность.
• Cчитать травлю проблемой только жертвы. Многие в глубине души понимают, что происходит что-то нехорошее, но не имеют решимости сказать об этом, боясь сами оказаться в роли жертвы. В результате в их мировоззрении появляется убеждение, что они — нехорошие люди, а мир кругом небезопасен.
• Cчитать травлю проблемой личностей, а не группы. Причина травли – не в особенностях жертвы, а в особенностях группы, в размытости границ допустимого и недопустимого, отсутствии правил игры либо отсутствии взрослых, устанавливающих эти правила.
• Давить на жалость к жертве. Лишнее негативное внимание к жертве только усугубит ее положение.

КАК РАЗГОВАРИВАТЬ С РЕБЕНКОМ, КОГДА ОН ГОТОВ ОБСУЖДАТЬ ПРОБЛЕМУ?

1. Слушайте. Просто слушайте, будьте внимательны, и не торопитесь с выводами, не выносите суждений. Поблагодарите ребенка за то, что он доверился вам, признайте, что это правильно и смело.
2. Проявляйте сочувствие к ребенку и осознавайте свои чувства. Даже если ребенок сообщает о деталях, которые кажутся вам пугающими, старайтесь сохранять спокойствие. Этот опыт достаточно сложен для него. Если он почувствует, как сильно вы обеспокоились, делиться подробностями будет труднее.
3. Не обвиняйте ребенка и не говорите:«Почему ты не сказал мне раньше?», «Тебе надо было постоять за себя!»,«Ты, наверное, сделал что-то не так, раз они так ополчились против тебя!». Это отговорит ребенка говорить с вами снова.
4. Постарайтесь собрать как можно больше информации о проблеме, о том, кто и как участвует. Задавайте вопросы. Отслеживайте, чтобы вы спрашивали и слушали больше, чем говорили и судили.
5. Убедите ребенка, что вы на его стороне, и что вместе вы найдете решение. Включите ребенка в процесс решения проблемы:
   • Спросите его о том, что он хотел бы сделать.
   • Объясните ему, как реагировать на буллинг.
   • Помогите определить, к кому обращаться в школе, чтобы сообщить о проблеме.
   • Сформулируйте вместе ответы на вопросы: Что на самом деле произошло? Кто причиняет ему боль?

1. Регулярно возвращайтесь к этой теме, спрашивайте у ребенка о новостях, следите за тем, как разворачивается составленный вами план.
2. Если вы считаете, что проблема серьезно повлияла на вашего ребенка эмоционально или психологически, обратитесь за профессиональной помощью к детскому психологу.

КАК ОСТАНОВИТЬ ТРАВЛЮ РЕБЕНКА?

1. Сообщите об инциденте учителю, узнайте его мнение. Выработайте совместно с ним и социально-психологической службой план по изменению ситуации. Донесите до администрации школы Ваше намерение отстаивать право на безопасность Вашего ребенка. Формулируйте проблему буллинга как проблему класса или школы, а не отдельных личностей.
2. Сохраняйте спокойствие и избегайте чрезмерной эмоциональной реакции.
3. Поддерживайте постоянную связь со школой. Ваше внимание подчеркнет важность вопроса и необходимость конкретных действий.
4. Выражайте признательность, когда вы видите прогресс в достижении того, о чем вы договорились со школой.
5. Если вы считаете, что вашему ребенку угрожает опасность, немедленно принимайте меры.

КАК РЕБЕНКУ РЕАГИРОВАТЬ НА ИЗДЕВАТЕЛЬСТВА?

• Необходимо отличать издевательства от приемлемых действий и шуток.
• Говорить правду и сообщать о случаях запугивания и преследования – акт храбрости. Есть разница между доносом и защитой жизни и достоинства своей или своего друга.
• Не следует входить в группы, которые издеваются над другими, ни в роли агрессора, ни в роли наблюдателя, как бы забавно ни казалось происходящее.
• Сохранять спокойствие. Избегать споров, не отвечать тем же, не продолжать перепалку.
• Если, несмотря на молчание, травля продолжается, уверенно, глядя в глаза обидчику и твердо сказать: «Хватит делать это». Либо отреагировать такими вопросами: «Для чего ты это (сказал, сделал)?». Целью этих ответов является перевод внимания с себя на агрессоров.

ПРИЗНАКИ, ЧТО ВАШ РЕБЕНОК ИЗДЕВАЕТСЯ НАД ДРУГИМИ

1. Ведет себя агрессивно, часто вступает в конфликты и драки.
2. Частые замечания, касающиеся негативного поведения. Частые вызовы к администрации школы.
3. Дружит с детьми, которые запугивают других.
4. Не принимает ответственность за свое поведение. Обвиняет других в их проблемах.
5. Чрезмерно беспокоится о своей репутации или популярности.
6. Имеет вещи, которые вы ему не покупали. Наличие денег у ребенка, которых вы ему не давали.

ИНФОРМАЦИОННЫЕ МАТЕРИАЛЫ

БУЛЛИНГ: РЕКОМЕНДАЦИИ ДЛЯ РОДИТЕЛЕЙ:

О КИБЕРБУЛЛИНГЕ:

ГДЕ ПОЛУЧИТЬ ПОМОЩЬ?

Республиканская телефонная горячая линия по оказанию психологической помощи несовершеннолетним, попавшим в кризисную ситуацию, телефон доверия для детей:

8−801−100−16-11 (круглосуточно, бесплатно)

РЕСПУБЛИКАНСКИЙ ТЕЛЕФОН «ДОВЕРИЯ»

экстренной психологической помощи     8 (021) 261 60 60

ЦЕНТРЫ ДРУЖЕСТВЕННОГО ОТНОШЕНИЯ К ПОДРОСТКАМ

Витебский Центр Здоровья Молодежи (ул. Чкалова, 14В)

8 (0212) 57-24-71; справка 8 (0212) 57-78-79

Детско-подростковое отделение

УЗ «Витебский областной центр психиатрии и наркологии г. Витебска»:

8 (0212) 61 44 36; 8 (0212) 61 45 82; 8 (0212) 60 77-36

На базе «ТЦСОН Октябрьского р-на г.Витебска» организована работа «кризисной» комнаты, с целью оказания помощи людям, находящимся в кризисном, опасном для здоровья состоянии:

8 (033) 904 68 07; тел. «Доверие»: 63 20 00

Номер телефона для пострадавших от домашнего насилия (общенациональная горячая линия — для всех совершеннолетних, когда-либо столкнувшихся с насилием в семье. Абоненты могут получить социальную, психологическую, юридическую помощь бесплатно, конфиденциально и анонимно):

8-801-100-8-801

Телефон доверия г.Витебска (круглосуточно)

8 (0212) 61-60-60

Телефон доверия УВД Витебского облисполкома

8 (0212) 60-90-63

ГУО «Социально педагогический центр г. Витебска», (ул. Жесткова, 19)

8 (0212) 64-75-37

КРИЗИСНЫЕ КОМНАТЫ (г. Витебск)

ГУ «Территориальный центр социального обслуживания населения Первомайского района г.Витебска» (ул. 1-я Пролетарская, д.20)

Тел. «Доверие»: 8 (033) 903-14-95

ГУ «Территориальный центр социального обслуживания населения Железнодорожного района г. Витебска» (ул. Космонавтов, 5а)

Тел. «Доверие»: 67-92-83

ГУ «Территориальный центр социального обслуживания населения Октябрьского района г. Витебска» (ул. Смоленская, 9)

 Тел. «Доверие»: 63-20-00

ИНТЕРНЕТ И ДЕТИ

КАК ОБЕЗОПАСИТЬ ДЕТЕЙ В ИНТЕРНЕТЕ?

Блокировка сайтов с ненадлежащим контентом

Ваш ребенок может случайно наткнуться на сайт с ненадлежащим контентом просто через запрос в поисковой системе или пройдя по ссылке, которую отправил приятель. Как можно обеспечивать безопасность детей в Интернете и в то же время не оказывать на них чрезмерного давления? Ответом может стать функция Родительского контроля. Она доступна и как отдельное решение, и в составе комплексных защитных решений. Функция «безопасный поиск» в Родительском контроле блокирует неприемлемый контент, а большинство решений также предоставляют родителям подробные отчеты, о том, что делает их ребенок в Интернете.

Не вступайте в разговоры с незнакомыми людьми

Ваш ребенок с удовольствием играет в новейшую онлайн-игру с друзьями, общаясь с ними в чате? Но в чатах также есть киберпреступники, которые прячутся за аватарами, стараясь обманом вынудить ваших детей раскрыть личную информацию. Эта информация затем может использоваться для кражи ваших идентификационных данных и денег. Игра в известные игры или игры на проверенных сайтах может помочь защитить вашего ребенка. Но даже в этом случае вам будет сложно защитить своего ребенка в Интернете, просто отслеживая, с кем и о чем он разговаривает. Помогут защитные продукты, такие как Kaspersky Security, которые не позволяют ребенку отправлять через чаты и мессенджеры личную информацию: номер банковского счета, имена и адреса.

Не поддавайтесь онлайн-буллингу

На игровых сайтах некоторые участники играют, просто чтобы провоцировать и издеваться над другими игроками. Таких называют «кибербулли». Контролировать и предотвращать интернет-травлю в видеоиграх сложно.  И здесь опять на помощь придут функции родительского контроля. Они отслеживают, с кем ваш ребенок общается онлайн, и позволяют вам блокировать любые нежелательные контакты. Вы также можете получать предупреждения, когда какое-либо из обозначенных вами слов используется в онлайн-коммуникации.

Не скачивайте вирус

Киберпреступники знают, что дети часто ищут в Сети бесплатное ПО, музыку и игры. Они также знают, что дети часто доверяют ссылкам и вложениям электронной почты. Если ваш ребенок пройдет по одной из этих ссылок, он может загрузить вирус, который не поставит под угрозу безопасность не только его компьютера, но всей вашей сети.

В любом случае, лучшая защита — это надежное защитное решение, которое блокирует небезопасные ссылки и проверяет каждую скачиваемую программу на наличие признаков вредоносного ПО.

Разговаривайте с детьми.

Научите их не нажимать автоматически кнопку «да» и не поддаваться на провокации кибер-хулиганов или потенциальных киберпреступников.

Защитные решения дополняют эту работу, контролируя поведение ребенка в Интернете, что обеспечивает безопасность игровой онлайн-площадки. Комплексные защитные решения также позволяют удаленно контролировать и управлять всеми компьютерами в вашей домашней сети с вашего устройства. В конце дня детям нужно поиграть. Наша задача — следить за тем, чтобы они были в максимальной безопасности на игровой онлайн-площадке.

КОМПЬЮТЕРНАЯ ЗАВИСИМОСТЬ

Психологические симптомы

– хорошее самочувствие, состояние эйфории в период работы за компьютером;

– невозможность переключиться на другую деятельность;

– увеличение количества времени, проводимого за компьютером;

– предпочтение виртуального мира семье и друзьям;

– ощущение пустоты, раздражения при невозможности получения доступа к интернету;

– нахождение на интересующих сайтах в ущерб учебе, обман близких людей;

– неисполнение своих основных обязанностей из-за чрезмерного нахождения в Сети.

Физические симптомы

– сухость в глазах;

– головные боли по типу мигрени;

– боли в спине;

– нерегулярное питание, пропуск приемов пищи;

– пренебрежение личной гигиеной;

– расстройства сна, изменение режима сна.

Дети с игровой зависимостью имеют следующие личностные особенности:

-высокую «социальную смелость» — склонность к риску, расторможенность;

-«подверженность чувствам» — склонность к непостоянству, подверженность влиянию случая и обстоятельств, снижение соблюдения общепринятых норм и запретов в поведении;

-«экспрессивность» — эмоциональная дезориентация мышления, спонтанная вера в удачу;

-«напряженность» — активная неудовлетворенность стремлений;

-«неустойчивость самоконтроля» — конфликтность представлений о себе; неадекватность самооценки.

Компьютерную зависимость легче предупредить, чем впоследствии бороться с нею.

Не нужно ограждать ребенка от компьютера вообще, поскольку это неотъемлемая часть будущего, в котором ребенку предстоит жить! Придерживайтесь демократического стиля воспитания в семье, который в наибольшей степени способствует воспитанию в ребенке самостоятельности, активности, инициативы и ответственности.

Необходимо оговаривать время игры ребенка на компьютере и точно придерживаться этих рамок. Количество времени нужно выбирать, исходя из возрастных особенностей ребенка: до 5 лет не рекомендуется ребенка допускать до компьютера, стоит поощрять его познание мира без посредничества электроники. С 6 лет — можно начинать знакомиться с компьютером (15-20 мин. в день). Для подростка 10-12 лет — не более 2 часов в день и не подряд, а по 15-20 минут с перерывами.

Категорически запрещайте играть в компьютерные игры перед сном. Необходимо прививать ребенку интерес к активным играм и физическим упражнениям (чтобы он чувствовал радость от этого), а также приобщать ребенка к домашним делам.

Необходимо следить, чтобы игра на компьютере не подменяла реальное общение со сверстниками, друзьями и близкими. Приглашать чаще друзей ребенка в дом.  

КИБЕРБУЛЛИНГ

1. Установите контакт и мягко поговорите с ребенком

Если ребенок столкнулся с киберхулиганством, то вы можете заметить изменения в его настроении во время и после общения в Интернете. Установите контакт с ребенком, постарайтесь расположить его к разговору о том, что произошло. Он должен вам доверять и понимать, что вы хотите разобраться в ситуации и помочь ему, но ни в коем случае не наказать.

2. Спокойно выясните причины произошедшего

Если ребенок расстроен чем-то увиденным (кто-то взломал его профиль в социальной сети) или попал в неприятную ситуацию (потратил деньги в результате интернет-мошенничества), постарайтесь его успокоить. Выясните, что привело к данному результату — непосредственно действия самого ребенка, недостаточность вашего контроля или незнание ребенком правил безопасного поведения в Интернете.

3. Оцените риски и предложите свою помощь

Если ситуация связана с насилием в Интернете в отношении ребенка, то необходимо узнать информацию об обидчике, историю их взаимоотношений, выяснить, существует ли договоренность о встрече в реальной жизни и случались ли подобные встречи раньше, узнать о том, что известно обидчику о ребенке (реальное имя, фамилия, адрес, телефон). Предложите свою помощь — обсудите, как можно обезвредить, заблокировать агрессора. Объясните, какой опасности может подвергнуться ребенок при встрече с незнакомцами, особенно без свидетелей.

4. Соберите и сохраните информацию об обидчиках

Соберите наиболее полную информацию о происшествии как со слов ребенка, так и с помощью технических средств. Зайдите на страницы сайта, где он был, посмотрите список его друзей, прочтите сообщения. При необходимости скопируйте и сохраните эту информацию.

5. Если необходимо, обратитесь к психологу и/или в полицию

В случае, если вы не уверены в своей оценке того, насколько серьезно произошедшее с ребенком, или ребенок недостаточно откровенен с вами и не готов идти на контакт, обратитесь к специалисту (телефон доверия, горячая линия), где вам дадут рекомендации и подскажут, куда и в какой форме обратиться по данной проблеме.

РОДИТЕЛЬСКИЕ ЧАТЫ: ИНСТРУКЦИЯ К ПРИМЕНЕНИЮ

Нельзя забывать и о том, что общение в интернете имеет свои специфические особенности, в результате чего, вечным спутником родительских чатов становятся конфликты и разборки, которые часто выходят и за пределы интернета.

1. Выберите администратора чата.

Определите человека, который будет следить за порядком в чате. Сделать это лучше в рамках родительского собрания, а не в интернете – это здорово сэкономит ваше время. Администратор будет мониторить сообщения участников, вовремя реагировать на негативную или лишнюю информацию, напоминать о правилах поведения в чате и следить за их выполнением..

1. Обозначьте цели.

Часто родители и сами не помнят для чего именно был создан тот или иной чат: чтобы узнавать домашние задания, получать информацию о происходящем в школе или просто обсуждать с другими родителями то, что волнует. А большинство участников туда просто добавили без всяких объяснений. У каждого родителя свои ожидания, это и становится причиной многих конфликтов. Постарайтесь ещё на берегу обозначить, для чего конкретно нужен родительский чат. Для неформального общения лучше создать отдельный чат, в который добавятся только желающие.

1. Введите правила.

Если мы хотим, чтобы в школьном классе дети чувствовали себя в безопасности, а их конфликты и споры не превращались в длительные противостояния и буллинг, мы заранее устанавливаем правила поведения и последствия (но не наказания) их нарушения. Ещё до начала учебного года совместно установите правила поведения в чате: говорить только от себя, не разглашать личную информацию, воздерживаться от распространения непроверенных данных, не использовать голосовые сообщения и поздравительные открытки и т.п. Лучше заранее определиться с темами, которые могут обсуждаться в родительском чате, и установить запрет на стороннюю информацию.

Оговорите и время работы чата. Решение школьных вопросов – не развлечение, которому стоит уделять весь вечер. Кроме того, не у каждого есть возможность отвлекаться на родительские чаты во время работы.

1. Не забывайте о вежливости.

Если мы не видим собеседника, то часто забываем о простых правилах вежливости, перестаём себя сдерживать и позволяем себе то, что не стали бы делать в общении оффлайн. В целом, в интернете благодаря эффекту анонимности мы все становимся немного смелее. Прежде чем писать что-либо в чат, подумайте о том, смогли бы вы сказать тоже самое лично или на родительском собрании.

1. Соблюдайте сетевой этикет.

Прежде всего, постарайтесь не дробить одну мысль на десять сообщений. Информация в одном цельном письме воспринимается гораздо лучше и не загружает чат. В тоже время не нужно писать огромные сообщения: постарайтесь изложить свою мысль ёмко. До того, как задать вопрос – просмотрите сообщения, написанные выше другими родителями, вполне возможно там уже есть ответ на него. Если вы хотите обратиться к одному из участников чата, задать ему вопрос, то лучше сделайте это в личных сообщениях. Не используйте чат для посторонних целей.

1. Обсуждайте сложные и спорные вопросы оффлайн.

Есть вопросы, которые лучше перенести на живое родительское собрание, так как их обсуждение в сети обязательно приведёт к скандалу. Если у вас возник конфликт с кем-то из участников чата – не пытайтесь разрешить его онлайн и тем более в общем чате. При личной встрече вы гораздо быстрее и успешнее справитесь с разногласиями.

МЕЖЛИЧНОСТНАЯ КОММУНИКАЦИЯ

КАК ОСВОИТЬСЯ В НОВОМ КЛАССЕ?

Переход в новый класс – это всегда волнительно. Как следует себя вести? Примут ли тебя новые одноклассники? Сможешь ли ты найти среди них друзей? Как и с кем начать общаться? Эти и многие другие вопросы не дают тебя покоя в первые дни. Не переживай, ты обязательно справишься со всеми трудностями! Несколько лайфхаков, которые помогут тебе почувствовать себя комфортнее в новом коллективе:

• Будь дружелюбным и активным.

Несмотря на то, что тебе тяжело, старайся быть приветливым, добрым и активным. Контролируй свои эмоции, это нормально, что в первый день ты становишься объектом всеобщего внимания. Ты новый человек в уже сложившемся коллективе. Не стоит вести себя слишком зажато или вызывающе, попробуй найти середину. Позволь одноклассникам увидеть тебя в деле, хвастовство может раздражать твоих новых знакомых. Будь проще, не пытайся показать, что ты выше других.

• Познакомься со школой.

Выдели время на то, чтобы узнать, где находятся все важные места. Не переживай, что ещё плохо ориентируешься в школе, главное, запомни, как найти свой класс.

• Не бойся знакомиться первым.

Не бойся первым начать общение с новыми одноклассниками, постарайся действовать уверенно, будь открытым. В тоже время не стоит сразу же рассказывать о себе всё. Очень личное стоит рассказывать только тем, с кем у тебя хорошие отношения и кому доверяешь. В новом коллективе важно быть наблюдательным.

• Не стесняйся просить помощи у других.

Если ты забыл дома ручку, у тебя нет нужного учебника или ты не знаешь, где расположена столовая, не бойся обратиться за помощью к учителям и одноклассникам. Задавая вопросы, ты даёшь возможность другим начать общение с тобой.

• Будь сдержан и контролируй свои эмоции.

Держи себя в руках. Не отвечай на придирки одноклассников, реагируй спокойно с улыбкой, не повышай голос. Цель таких «заводил» — твои бурные эмоции.

• Ищи разные возможности для знакомств.

Запишись в кружки или секции в школе, так ты быстрее найдешь друзей с общими интересами. Столовая – хорошая возможность узнать своих одноклассников в неформальной обстановке.

• Наладь отношения с учителем.

В общении с учителем проявляй своё уважение и воспитанность. Дерзость на уроках эти отношения может только испортить, как с учителем, так и с одноклассниками. В тоже время не перестарайся, так как одноклассники могут подумать, что ты слишком стараешься понравиться учителю, это может их спровоцировать к насмешкам и грубости.

• Не стоит сразу соглашаться на все поступающие предложения от одноклассников.

Ты ещё плохо знаком с новыми одноклассниками и их целями. Соглашаясь на всё, ты рискуешь попасть в неловкую ситуацию или стать «козлом отпущения». Если в предложении тебя что-то смущает, вежливо откажись, сославшись на другие дела.

Нормально, когда ты нервничаешь и волнуешься, если ты новичок в этом классе. Каждый человек в такой ситуации проходил через это. Помни, что твоим одноклассникам нужно время, чтобы узнать тебя и привыкнуть.

КОНФЛИКТЫ В ШКОЛЕ

Конфликт —  всегда столкновение разных интересов, взглядов, мнений. Это неизбежное явление в общении между людьми. У каждого — своя правда. А истина, как всегда, где-то посередине. Не стоит рассматривать конфликт как зло. Нужно смотреть на него, как на возможность что-то прояснить в отношениях. Все зависит от того, с какой стороны посмотреть на конфликтную ситуацию. Существует несколько сценариев разрешения конфликтной ситуации.

Разошлись, как в море корабли. Бывает так, что лучшим выходом из конфликтной ситуации становится полный разрыв отношений. Когда больше нечего друг другу сказать, люди машут друг другу платочком и расстаются навсегда. Этот факт нужно признать и принять. Единственное условие — расставайся с людьми красиво! Нужно учиться отпускать людей из своей жизни, прощать им и освобождать свои мысли и сердце для чего-то более позитивного.

Побеждает сильнейший! Нередко в конфликте есть победитель и проигравший. Победитель — тот, у кого авторитет, сила воли или нахальство. Он качал свои права и отстоял их в честном (или нечестном) бою. Посмотри на маленьких детей. С ними трудно спорить, лучше дать им то, чего просят. У них своя тактика в конфликте: «хочу и все!» Такие номера в твоем возрасте уже не прокатят. Эх, а хотелось бы … А кто же такой проигравший? Тот, кто не слишком уверен в себе, кто боится ссор и разбирательств. Уж лучше сделать себя виноватым, только чтобы все было тихо. Однако нельзя все время отдавать себя в жертву ради общего мира и спокойствия. Иногда полезно и зубы показать… в улыбке.

Откровенная ссора. В такой ситуации уже не столь важно, кто прав, а кто виноват. Здесь вступают в полемику эмоции, которые затмевают мозг. Люди забывают, что они вместе, чтобы договариваться, а не доказывать свою правоту любой ценой. Просто высказаться — для ссоры недостаточно! Нужно поорать друг на друга, оскорбить, выразить свое глубокое «пфе» и т, д. Такой вид конфликта считается самым разрушительным в отношениях. Он проносится смерчем по человеческим душам.

Делаем вид, что ничего не происходит. Есть конфликты явные. А есть такие, которые скрываются в наших мыслях, как партизаны в дремучем лесу. А потом вдруг раз — и конфликт созрел, проявился! Некоторым людям страшно выяснить отношения, они притворяются, что все хорошо. А на самом деле им есть о чем поговорить по душам. Часто мы не осознаем, что носим в себе скрытый конфликт. Как его распознать? Очень просто. Если ты чувствуешь по отношению к родителям, учителю, подруге или другим людям внутреннее напряжение (обиду, ревность, зависть), значит — уже возник внутренний конфликт, который не дает тебе покоя. Чаще всего мы сами создаем себе барьеры и преграды при общении, а окружающие об этом могут даже не догадываться.

КАК РАЗРЕШИТЬ КОНФЛИКТ? Сотредничество — самое гармоничное разрешение конфликта — умение договориться друг с другом. Обе стороны в спокойном тоне приводят свои аргументы, факты, которые подтверждают их правоту. Затем каждый решает, на какие условия он пойдет. И это всегда взаимные условия. Нужно чем-то пожертвовать, чтобы что-то получить.

КРИЗИСНЫЕ СОСТОЯНИЯ

ЭМОЦИОНАЛЬНОЕ ВЫГОРАНИЕ У ПОДРОСТКОВ

Как приятно проснуться утром полным сил и энергии, готовым творить, общаться и идти навстречу новому и неизвестному. В такие дни мы легко справляемся даже с трудными задачами, находим общий язык с окружающими, по-философски относимся к проблемам и не обращаем внимания на мелкие неудачи.

Но так бывает не всегда. Иногда кажется, что весь мир –только проблемы, из которых ты безуспешно пытаешься выбраться. Ты чувствуешь постоянное напряжение, усталость и раздражение, всё валится из рук, и чтобы ты не делал, всё кажется  неправильным и бесполезным.

Причиной такого состояния может быть эмоциональное выгорание. Регулярные информационные нагрузки, перенасыщение, бытовые стрессы, конфликты с родителями, учителями или сверстниками, интенсивное физиологическое и личностное развитие в подростковом возрасте, высокий темп современной жизни – всё это становится источником напряжения. Если такое напряжение становится хроническим, а стрессовые ситуации не разрешаются, а накапливаются, высока вероятность развития выгорания.

Эмоциональное выгорание – утомление и истощение энергии. Это изнурение в результате чрезмерных требований, которые человек может устанавливать себе сам или которые могут ему навязываться в семье, на работе, друзьями, системой ценностей или обществом, что приводит к истощению энергии, механизмов совладания и внутренних ресурсов человека. На что стоит обратить внимание?

• Хроническая усталость: вялость и упадок сил, которые наблюдаются даже после отдыха, быстрая утомляемость. В таком состоянии человек даже утром может вставать с постели уже уставшим.
• Физические признаки: дискомфортные ощущения в мышцах, головные боли, тошнота, боль в области груди, горла и позвоночника, синдром раздраженного кишечника, вздутие, диарея.
• Изменение привычного режима сна (повышенная сонливость или, наоборот, бессонница) и питания (потеря или повышение аппетита).
• Неспособность сосредоточиться и решать проблемы: пониженная концентрация внимания, слабость, рассеянность.
• Снижение эффективности в школе и в других сферах жизни.
• Недоверие и ссоры с членами семьи, сверстниками, друзьями или учителями. Постоянная усталость, напряжение, могут стать причиной недопонимания и конфликтов с близкими людьми.
• Изменение эмоционального состояния: повышенная тревожность, нервозность, раздражительность.
• Пренебрежение собственными физическими и эмоциональными потребностями.
• Негативное отношение к себе: снижение самооценки, пессимистичное отношение к себе и жизни.
• Саморазрушающие наклонности.

Какие факторы способствуют развитию эмоционального выгорания у подростков?

• чрезмерные требования относительно учёбы в школе;
• перфекционистские требования со стороны родителей или самих подростков по отношению к результатам школьной успеваемости;
• перегруженность внешкольной деятельностью;
• чрезмерное давление со стороны учителей и руководства школы, обычно в отношении строгой дисциплины;
• семейные трудности и конфликты;
• недостаточное поощрение в эмоциональном плане;
• нарушение межличностного взаимодействия с друзьями и одноклассниками;
• неумение регулировать собственные эмоциональные состояния;
• нездоровая конкуренция между сверстниками.

Что делать, чтобы восстановиться?

• Поделиться своим эмоциональным состоянием с близкими людьми (в таком состоянии важно не прятать свои эмоции, а поделиться ими с тем, кто готов тебя выслушать).
• Дать себе время на отдых, снизить нагрузку (тебе необходимо хорошо отдохнуть и восстановить силы, а для этого на время отказаться от части обязанностей).
• Обратиться за помощью к родственникам или друзьям (поддержка со стороны семьи и друзей поможет тебе намного быстрее почувствовать себя полным энергии).
• Остаться наедине с собой (выдели время, которое будет принадлежать только тебе, займись чем-то приятным, позволь себе расслабиться и ненадолго забыть о десятках незаконченных дел).
• Отрегулировать свой график (расставь дела по их приоритету; установи, какое время дня для тебя наиболее продуктивно и используй его для наиболее важных дел; сформируй график труда и отдыха);
• Делать паузы (прерывайся на отдых, давай себя время отвлечься, забыть о насущных проблемах).
• Найти занятие по душе (выбери занятие, которое будет подпитывать и поднимать настроение даже в самые рутинные дни).
• Обратиться к специалисту (помни, что ты всегда можешь обратиться за помощью и поддержкой к школьному психологу или другому специалисту).
• Принимать неудачи (анализируй ошибки и извлекай из них уроки, но не зацикливайся на них).

ЧТО ПОМОЖЕТ ИЗБЕЖАТЬ РАЗВИТИЯ ЭМОЦИОНАЛЬНОГО ВЫГОРАНИЯ?

• Регулярный отдых. Соблюдай оптимальный режим труда и отдыха, никогда не забывай, что твоё личное время не менее важно, чем учёба или дополнительные занятия.
• Внимание к себе и своему телу. Обязательно высыпайся, отрегулируй режим питания, попробуй найти подходящий для тебя вид физической активности, следи за своим здоровьем. Хорошее физическое состояние поможет легче справляться с ежедневными трудностями.
• Организованность. Планируй свой день, не пытайся выполнить одновременно все задачи, распредели нагрузку и не откладывай сложные дела на последний момент. Не забывай отвлекаться и делать регулярные перерывы.
• Эмоциональное общение. Анализируй свои чувства, делись ими с близкими, будь открытым и не стесняйся негативных эмоций.
• Хобби и интересы. Всегда оставляй время для занятия тем, что приносит тебе удовольствие, развивай свои интересы и самосовершенствуйся.
• Навыки саморегуляции. Справиться с напряжением и стрессом помогут техники релаксации и медитации, постановка целей и развитие уверенности в себе.
• Промежуточные цели. Выделяй в долговременных задачах промежуточные цели, оценивай результат на каждом из этапов работы, следи за тем, как ты постепенно приближаешься к цели.

КРИЗИС И КАК С НИМ МОЖНО СПРАВИТЬСЯ?

• Самопомощь является важной частью преодоления кризисной ситуации, потому что она основана на личном опыте и адаптирована для каждого из нас. То, что может быть подходящей компенсационной стратегией для одного, может не сработать для других
• Признание эмоций, как положительных, так и отрицательных. Контроль над своими эмоциями не всегда является признаком силы.
• Способность делиться и общаться.
• Контакт с собственным телом. Тело может дать нам первый признак того, что что-то не так. Это может помочь нам узнать, где находятся границы определенных ситуаций.
• Осознание собственных потребностей. Осознание собственных границ — самоутверждение. Ориентация в ситуации с использованием имеющихся ресурсов и информации.
• Умение использовать собственный старый опыт. Умение использовать опыт близких: важной частью процесса урегулирования является разрешение кризиса с семьей или друзьями.
• Открытость к необычным творческим решениям, вовлечение воображения. Использование моделей коллективного поведения, таких как социальные ритуалы. Вера и надежда.

ГДЕ ПОЛУЧИТЬ ПОМОЩЬ?

Республиканская телефонная горячая линия по оказанию психологической помощи несовершеннолетним, попавшим в кризисную ситуацию, телефон доверия для детей:

8−801−100−16-11 (круглосуточно, бесплатно)

РЕСПУБЛИКАНСКИЙ ТЕЛЕФОН «ДОВЕРИЯ»

экстренной психологической помощи     8 (021) 261 60 60

ЦЕНТРЫ ДРУЖЕСТВЕННОГО ОТНОШЕНИЯ К ПОДРОСТКАМ

Витебский Центр Здоровья Молодежи (ул. Чкалова, 14В)

8 (0212) 57-24-71; справка 8 (0212) 57-78-79

Детско-подростковое отделение

УЗ «Витебский областной центр психиатрии и наркологии г. Витебска»:

8 (0212) 61 44 36; 8 (0212) 61 45 82; 8 (0212) 60 77-36

На базе «ТЦСОН Октябрьского р-на г.Витебска» организована работа «кризисной» комнаты, с целью оказания помощи людям, находящимся в кризисном, опасном для здоровья состоянии:

8 (033) 904 68 07; тел. «Доверие»: 63 20 00

 Общенациональная горячая линия — для совершеннолетних, когда-либо столкнувшихся с насилием в семье. Абоненты могут получить социальную, психологическую, юридическую помощь бесплатно, конфиденциально и анонимно):

8-801-100-8-801

Телефон доверия г.Витебска (круглосуточно)

8 (0212) 61-60-60

Телефон доверия УВД Витебского облисполкома

8 (0212) 60-90-63

ГУО «Социально педагогический центр г. Витебска», (ул. Жесткова, 19)

8 (0212) 64-75-37

БУЛЛИНГ

Тема буллинга очень важная и серьезная, поэтому хотелось бы о ней рассказать здесь: что это такое, как понять, что что-то такое происходит с тобой или твоими друзьями и, конечно же, как себя вести, если такая ситуация происходит с тобой. Для начала попробуем разобраться, что же это такое?

Когда:

• Распускают сплетни;
• Отказываются сидеть или стоять рядом;
• Угрожают и оскорбляют в интернете;
• Отнимают и портят вещи;
• Не разговаривают;
• Толкают, обзывают, дразнят;
• Заставляют делать то, что ты не хочешь    — и это все продолжается постоянно, это – буллинг.

Часто такие действия могут еще сопровождаться фразами: «Мы же пошутили!», «Мы так играем», «Он нам не нравится». Это не игра, не шутка, не норма. Это издевательство.

Объектом травли может стать абсолютно любой ребенок, независимо от его внешнего вида, интеллекта, убеждений и поведения!

Если тебя обижают, ни в коем случае не молчи.

• Скажи о том, что тебе такое поведение не нравится;
• Не дай агрессору почувствовать власть над тобой. Постарайся сохранять спокойствие;
• Посмотри в глаза обидчику и твердо скажи: «Хватит делать это»;
• Реагируй уверенно (Ну и что? Что дальше? Можешь так думать, если хочешь. Мне это неинтересно);
• Отвечай шуткой (это приводит в замешательство)

ОБЯЗАТЕЛЬНО РАССКАЖИ ВЗРОСЛЫМ!

Говорить правду и сообщать о случаях запугивания и преследования – это акт храбрости. Есть разница между доносом и защитой жизни и достоинства своей или своего друга. Справиться самому бывает очень сложно.

И помни: ТЫ НИ В ЧЕМ НЕ ВИНОВАТ. НИКТО НЕ ИМЕЕТ ПРАВА ТЕБЯ ОБИЖАТЬ!

ЕСЛИ ТЕБЯ ОБИЖАЮТ, НИ В КОЕМ СЛУЧАЕ НЕ МОЛЧИ

•  Скажи о том, что тебе такое поведение не нравится.
•  Не дай агрессору почувствовать власть над тобой. Постарайся сохранять спокойствие.
•  Посмотри в глаза обидчику и твердо скажи: «Хватит делать это».
•  Реагируй уверенно (Можешь так думать, если хочешь. Меня нельзя обижать. Мне это неинтересно).
•  Отвечай шуткой (это приводит в замешательство).

ЧТО ДЕЛАТЬ, ЕСЛИ В ТВОЁМ КЛАССЕ ПОЯВИЛАСЬ ТРАВЛЯ?

Ссоры, недопонимания и конфликты –неотъемлемая часть любых человеческих отношений. Они вызывают неприятные эмоции, но, как правило, люди успешно их разрешают, и в результате отношения становятся ещё крепче и надёжнее. Часто первыми замечают, что в классе что-то не так, не взрослые (учителя и родители), а сами дети. И от их действий во многом зависит то, как быстро удастся решить проблему. Поэтому давай поговорим о том, что делать, если ты заметил, что в твоём классе кого-то обижают. А нужно ли вообще что-то делать?

Какие могут быть мысли и почему нельзя игнорировать травлю в классе.

• «Меня это не касается, лучше не ввязываться в чужой конфликт».

Травля –плохо для всех, кто находится рядом, это то, что меняет жизнь всего класса. Возможно, ты переживаешь, что однажды точно также начнут обижать и тебя, а может, тебе стыдно, что ты не знаешь, как помочь, и ничего не делаешь. В классе, в котором происходит травля, больше никто не может чувствовать себя в безопасности.

• «А вдруг они так играют. Они говорят, что это просто шутки, может это так…».

Если тебе кажется, что с кем-то в классе поступают неправильно, несправедливо или жестоко, скорее всего, твоё ощущение тебя не обманывает. На самом деле мы все знаем и чувствуем разницу между шутками и буллингом. Если кого-то постоянно специально обижают, толкают, дразнят, бьют, игнорируют, унижают, или кому-то угрожают, отбирают у него вещи и отказываются сидеть рядом – это буллинг.

• «Если бы ему не нравилось, что его обижают, то он бы просто изменился (поменял причёску или одежду, начал бы заниматься спортом и т.д.)».

Запомни, нет ни одной причины, по которой человека можно было бы травить. Никто не заслуживает травли, и никто не виноват в том, что его травят. Пострадать от травли может абсолютно любой человек независимо от его внешности, поведения, характера, одежды. При этом неважно, попытается ли пострадавший измениться в угоду обидчикам или нет.

• «Если я вмешаюсь, то они переключатся на меня».

Прежде всего, важно заручиться поддержкой окружающих, в том числе взрослых. Если ты видишь, что кого-то обижают, – не стоит бросаться на выручку, особенно если ты не уверен в своих силах. Но нельзя и игнорировать происходящее. Важно обязательно и как можно быстрее рассказать об этом любому взрослому, которому ты доверяешь. Помни: для того, чтобы помочь тому, кого травят, важно дать понять обидчикам, что то, чем они занимаются – это травля, и в этом нет ничего крутого или прикольного.

• «Если я кому-то расскажу – я стану ябедой».

Ябеды – это те, кто жалуются по пустякам, чтобы сделать кому-то плохо. Травля – вовсе не пустяки, это серьёзное и опасное явление. Тот, кто сообщает о том, что стал свидетелем буллинга, делает это не для того, чтобы помочь, не только пострадавшему, но и всем, кто находится рядом. Рассказать о травле – это смелый поступок, который поможет наладить атмосферу в классе.

ЧТО НУЖНО СДЕЛАТЬ?

• Признать наличие проблемы.
• Рассказать взрослому, которому ты доверяешь.
• Вмешаться, если ты видишь, что кого-то обижают.
• Дать понять обидчикам, что буллинг – это плохо, и ты его не поддерживаешь. 
• Поддержать пострадавшего. 
• Быть примером. 

Каждый ученик должен чувствовать себя в безопасности в школе. Прекращая травлю, мы помогаем не только пострадавшему, но и всем, кто находится рядом: обидчикам, свидетелям и себе.

КИБЕРБУЛЛИНГ

•  Подумай, прежде чем что-либо размещать в Интернете: фотографии, видео и другие материалы могут стать общедоступными и быть использованы против вас. Хочешь ли ты, чтобы твое фото, видео о тебе увидели через 10 лет? Помни о своей репутации.
•  Остерегайся сообщать информацию о своей семье: данные о родителях и близких, сведения о финансах, материальных ценностях, паролях, номерах банковских счетов.
•  Если ты не будешь делать что-то в реальной жизни, не стоит это делать в онлайне. Когда ты грубишь, сплетничаешь, угрожаешь в Интернете, ты провоцируешь других на такое же поведение. Попробуй оставаться вежливым или просто промолчать.
•  Помни о том, что не все говорят о себе правду в интернете. Критически относись к информации, распознавай попытки злоупотребления доверчивостью, попытки вовлечения в сомнительную деятельность.
•  Веб-камеру включай только при общении с теми, кого ты хорошо знаешь: нечестные люди могут использовать увиденное в своих целях.
•  Ограничь доступ к своему компьютеру и другим средствами интернет-связи: от твоего имени смогут действовать недоброжелатели.
•  Сообщи родителям о любых угрозах или тревогах, связанных с интернетом.

•  Сохраняй подтверждение ситуаций нападений, травли, агрессивных воздействий в твой адрес.
•  Блокируй агрессоров. Никогда не встречайся лично и в одиночку с незнакомцами из сети.

ИНФОРМАЦИОННЫЕ МАТЕРИАЛЫ

«ПОДРОСТКАМ О БЕЗОПАСНОСТИ: КАК ИЗБЕЖАТЬ НЕПРИЯТНОСТЕЙ»

Какую информацию нельзя публиковать в Интеренете

• Информация о месте жительства, учёбы, отдыха, работы

Оставляя в социальных сетях домашний адрес или даже намёки на него, ты рискуешь стать жертвой грабежа или мошенничества. Иногда преступникам достаточно заметить адресную табличку, случайно попавшую на фотоснимок, или вид из окна для того, чтобы получить данные о том, где проживаешь ты и твоя семья. Будь осторожен с геометками. Это не только прямая ссылка на твой адрес, но и способ узнать твои привычки, маршруты передвижения, информацию о том, где и когда ты бываешь.

• Номер мобильного телефона

Самое безобидное, чем грозит публикация личного номера телефона в социальной сети — бесконечный поток спам-звонков и сообщений. Часто именно к номеру телефона привязаны аккаунты в социальных сетях, электронная почта, личный кабинет в приложениях. Чтобы избежать утечки и потери важных персональных данных и не столкнуться со звонками от посторонних людей, не указывай или скрывай свой номер телефона в интернете. Если публикация телефона необходима (например, при регистрации или в рекламных целях), используй отдельный номер, который не будет связан с твоей личной информацией.

• Адрес электронной почты

При регистрации в социальной сети или на сайте ты «привязываешь» свой аккаунт к электронной почте. Завладев твоим почтовым ящиком, мошенники автоматически получат доступ и к другим личным данным. Не оставляй адрес личной электронной почты открытым для всех в социальных сетях, используй его только на проверенных сайтах, заведи отдельный ящик для магазинов, развлекательных сервисов, подписок на приложения.

• Пароли, ответы на контрольные вопросы для получения доступа к аккаунтам в социальных сетях

Выбирая пароль от аккаунта, позаботься о том, чтобы мошенники не могли подобрать его, основываясь на информации на твоей страничке. Сообщать свои пароли даже самым близким друзьям, хранить фотографии с данными для входа в социальные сети «в облаке», записывать их на видных местах – плохая идея.

• Фотографии документов

Речь идёт не только о паспорте, но и о фотографиях билетов на мероприятия и транспорт, виз.

• Данные и фотографии банковских карт

Никогда не используй банковские карты (в том числе данные) родителей и родственников без их ведома. При необходимости совершения покупок в интернете, оплаты подписок или других услуг, договорись с родителями о порядке использования их карты. Лучший способ обезопасить себя – завести отдельную карту для онлайн-покупок и оплат и переводить на неё деньги по мере необходимости. Если такой возможности нет, постарайcя не хранить на карте, данные которой ты используешь в интернете, крупные суммы денег. Не вводи данные своей карты на сайтах, которым ты не доверяешь.

• Личные и откровенные фотографии

Фотографии, которые попали в интернет, уже нельзя удалить оттуда навсегда (даже если ты удалил их со всех устройств, на которые они попали). Добавляя новую фотографию на свою страницу, оцени последствия её публикации. Некоторые фотографии лучше оставить для личного архива.

• Информация, которую ты постеснялся бы сообщить окружающим при непосредственном общении

Ты не знаешь, кто может зайти на твою страничку. Будь готов, что твои посты и фотографии увидят не только друзья, но и родственники, одноклассники, учителя. Внимательно следи за тем, что ты публикуешь, лайкаешь, комментируешь и репостишь. Не сообщай никакой конфиденциальной или личной информации незнакомым или малознакомым людям в интернете.

ПОДРОСТКАМ О БЕЗОПАСНОСТИ, ИЛИ КАК ИЗБЕЖАТЬ НЕПРИЯТНОСТЕЙ:

https://www.unicef.by/uploads/models/2020/11/teans.pdf

СЛУЖБЫ, ОКАЗЫВАЮЩИЕ СОЦИАЛЬНУЮ, НАРКОЛОГИЧЕСКУЮ И ПСИХОЛОГИЧЕСКУЮ ПОМОЩЬ В Г.ВИТЕБСКЕ

Адрес учреждения:

Амбулаторная помощь: г. Витебск, ул. Терешковой, 30.

телефон 8 0212 61 45 76

Стационарная помощь: пос. Витьба, 1а.

телефон 8 0212 69 29 45, 69 29 55

►По вопросам информирования об услугах Центра,  предоставлению социальной помощи и поддержки Вы можете обратиться в отделение социальной адаптации и реабилитации государственного учреждения «ТЦСОН Октябрьского района г. Витебска», расположенное по адресу: г. Витебск, ул. Коммунистическая, 27-61,

ежедневно с 8.00 до 13.00, с 14.00 до 17.00

(суббота, воскресенье – выходной),

или позвонить по телефонам: 63 20 86, +375339046807,телефон «Доверия» 63 20 00